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外企女秘书职场日记-第24章

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说着说着,她眼圈就红了。
“我真羡慕周敏,我也想找个机会到外国去,好一走了之!”
“这种事,中国有,外国也有。你看克林顿,人家是大总统,不也是闹得满城风雨吗?到国外去也解决不了问题。”
我知道,我的安慰对孔琴起不了多大作用。
“我也知道天下乌鸦一般黑,到哪里都一样,所以,我不想做秘书了。”孔琴似乎是在咬牙切齿。
对于这种性骚扰,只要有办公室的地方就会存在,但对于秘书来说,她们属于被性骚扰的高危人群,因为只要上司动了坏心思,他们就有更多合情合理的借口,创造与秘书单独相处的条件,从而进行性骚扰。
“孔琴,要工作,要生存,逃避不是办法。”我说,“关键是你要明确你的态度,不让他们把你当作一只小绵羊。比方说,你们老板他再说他爱你,你就打印出来让他在上面签字,看他还敢不敢这么胡说八道。”
孔琴笑了。
“问题是很多时候,我不好跟他说撕破脸皮就撕破脸皮。”
“其实,你就是要装出一副不怕撕破脸皮的架势给那些人看。这是一场无可奈何的心理游戏。在这种情况下你必须有这种勇气和生存的智慧。他们想占你的便宜,为什么既不敢公开,又不敢硬来,就是因为他们顾及自己的公开形象。但是,他们就是利用了你更怕撕破脸皮的这种弱势心理。你越害怕,他就越来劲。所以,你一旦做出一副不怕撕破脸皮的架势,我敢肯定,他们就不敢再这么猖狂了。”
“可是,老板一让你加班,你就跟他撕破脸皮?加完班,请你吃顿夜宵,你就一口回绝?”
孔琴还是有些把握不住自己,难怪莎士比亚说女人的名字是弱者。
“当然不能这么神经过敏。”我说,“但是,对你们老板这种明显的‘假公济私’行为,那就得想点办法。如果你晚上加班,你就事先跟家里打个电话,说你晚上出去玩,让他们八九点给你打电话,提醒你早点回去。”
“打电话有什么用?”孔琴戚戚地说,“我爸那么大年纪了,他怎么可能来接我?即使他能来,我也不忍心让他每天晚上都来呀!”
“傻冒!”我笑着说,“谁让你爸来接你,你只不过是给自己找一个开溜的借口罢了。总而言之,你这么做了几次后,人家就会明白,你不是一个随便而又软弱的人。这样,人家就会慢慢地减少对你的非分之想。”
回到家里不久,孔琴给我发来一条短信,说是他们公司的经理助理刚发给她的:
老板出差刚回来,就急急忙忙地将女秘书拉到自己的休息室,然后迅速拉上窗帘,将女秘书推到床上,把被子呼啦一下蒙上,激动万分地对她说:“看,我新买的手表,是夜光的!”


第三部分九月第43节聪明误

十月某日
前天孙总到上海出差去了,我觉得自己这两天轻松了许多。上午头让我教小石如何管理和使用公司的印章。
“公司印章的使用,最关键的是秘书要了解谁有权给人家盖章。如果头不在,你就得直接找姜总……”
中午吃饭的时候,李佳告诉我们说他们公司的秘书艾敏昨天被老板炒鱿鱼了,李佳是我和玛丽的师姐,现在五楼一家荷兰公司人力资源部工作。
“现在老板炒秘书的事太多了,有什么奇怪?”玛丽不以为然地说。
“你不知道,这次炒鱿鱼挺有意思。这大楼地下室健身中心的游泳池,你们去过吧?昨天下午我们的荷兰老板就是在这游泳池边上,宣布炒艾敏的鱿鱼的。说起来挺有趣的,昨天下午三点多钟,艾敏在游泳,游到池边时,有人将浴巾递给她,这时她没有发现是老板来了,只是说了句‘谢谢!’可老板幽默地说:‘我已欣赏了你十几分钟的游泳姿势,很优美,休息一下再游,游完之后,到我的办公室来办理手续,我准备推荐你到专业的游泳队去。’”
“艾敏怎么会在上班时间去游泳呢?”我有些不解地问。
“老板出差了,原来计划是下个星期二回来,不知什么原因,老板提前回来了;艾敏以为老板还要几天才能回来,所以这些天每天下午去游泳。”
“老板怎么那么聪明,会想到艾敏在游泳?”玛丽非常感兴趣地问。
“这只能怪艾敏平时太会做人了。”
师姐似乎有些看不起艾敏。
“艾敏人是长得漂亮,外语也好,再如上聪明,把老板玩得团团转,老板非常信任她。于是他授权,他不在的时候,许多事情艾敏可以做主,比方在他不在的时候,艾敏有权签批3000元以下的费用。所以,当其他员工找她报费用时,她是左一个不是,右一个不是,老刁难人家。相反,她自己总是一笔笔的加班费往自己卡里打。老板不仅没觉察艾敏是在占公司的便宜,反而以为艾敏真正是在加班加点,所以更加信任艾敏。艾敏也就更加有恃无恐,认为只要老板一走,什么都是她说了算。因此,当老板出差后,她去健身中心的游泳池游泳是经常的事。这次老板出差提前回来,见不到艾敏,就问其他人艾敏到哪里去了,当然会有人告诉老板在什么地方能找到艾敏。”
“她的运气也太差了!”玛丽惋惜地说,“这也是活该她倒霉。”
“玛丽,我不觉得这是个运气好坏的问题。”我说,“我觉得这是艾敏没有责任感,滥用老板信任的必然结果。即使不是在游泳的时候被逮着,也会在做其他事的时候被抓着。”
“艾敏作为秘书又不是没有完成她的本职工作,她肯定是没事做了才去游泳的。如果她做不好她的本职工作,老板会信任她吗?”玛丽反问我,“你说的责任感是个什么东西?那玩意儿是不是太虚了?”
什么是责任感,我一下子真还说不清楚。但是,我知道,有责任感的秘书能自己找到事做,上司在的时候忙,上司不在的时候更忙。比如昨天一上班,平时负责打扫办公室清洁卫生的刘姐,不知什么原因昨天早晨她没来打扫卫生,孟姐一进办公室见到这儿很乱,便带头打扫办公室。这就是责任感的表现。秘书不能像个陀螺那样,只有上司用鞭子使劲抽打,她才会动起来。
“像前天那样,昌平工厂的人说要打印‘新产品发布会’几个20厘米宽、25厘米高的大字,我本来已告诉他们,说我现有的软件最大只能设置到72,不能打这种特大的字,已把这事给推了,你却要告诉人家,说你的软件有专门打印特大字的功能,能打特大字,又把这种份外的事揽过来了,好像嫌自己还不够忙似的。有时我真不知怎么说你好。”玛丽似乎对前天的事还耿耿于怀,怪我驳了她的面子。
我不觉得给人家帮忙有什么不对。
见我没回答,玛丽接着说:“在这种地方做事,彼此之间你死我活地竞争,大家拼的是什么?拼的就是智商,拚的就是聪明。如果你不聪明,你就是干活累死了,反而会被人家笑话。”
我不再跟玛丽抬杠了,她说的有一定的道理。的确,在这种职场工作,特别是给上司做秘书,必须聪明,否则上司不会真正地信任你。但秘书必须明白,虽然每个上司都有他犯糊涂的时候,但上司很少弱智,跟上司玩聪明,耍心眼,最终结果往往是搬起石头砸自己的脚。像艾敏这样滥用老板信任的聪明,就只能说是一种小聪明了,也就是古人说的“大道不足,小技有余”的表现。在为人处世上需要聪明,因为聪明可以帮助你认清自己的处境,但不要过于精明算计,不妨提醒自己豁达些,眼光放得长远些。如果少些小聪明,对于秘书来说,有可能还是一样好事。
上司出差之后,对于秘书来说,应该是一个自学的黄金机会。上司在家的时候,秘书虽也有一些空闲时间,但毕竟不能静下心来学习,因为上司可能会随时给你交办一些新的工作。对于年轻的秘书来说,无论是科班出身的秘书,还是从业务部门转过来半路出家的秘书,都必然存在着知识结构上的欠缺:学秘书专业的,虽然全面掌握了秘书专业方面的知识,但在企管、经济和公司业务方面的知识则相对缺乏;而那些非秘书专业的秘书,则欠缺秘书专业方面的知识,因此,对于秘书来说,一定要利用好上司出差的时机给自己补课。如果艾敏在老板出差时,不是去游泳池而是在闭门自学,那会得到老板更多的信任和重用,那才是真正的聪明。
一个优秀的秘书,就如同是上司的影子,只有当她不在的时候,上司才会注意。


第三部分九月第44节SG的含义

十月某日
今天一整天,天空中的乌云压得特别低,低得似乎让人们都不敢大声喘气;风,使劲地刮,把树枝吹得呜呜直叫,看着让人想替它们大哭一场。真是山雨欲来风满楼。
一上班,办公室就有一种大祸临头的感觉。果不其然,十点来钟,头被姜总叫了过去。不到一刻钟,头回来了,脸青得发紫。一坐下,头就掏出烟,一根接一根的抽。门上贴着“无烟办公室”的标牌,大家不仅不敢提醒他,而且大气也不敢出。谁都知道,头是习惯性地在借烟“烧”愁,发泄心中的郁闷。
昨天,一家有相当影响的行业大报,在头版的右下角刊登了一份三百多字的读者来信。信中说,他们是我们东岩公司的用户,我们公司在售后服务过程中店大欺客,等等。今天一上班,在日本的董事长马上来电话问姜总是怎么回事,所以姜总把头叫去训了一通。
这事的经过我清楚:上个星期,这家报社的一个记者拿着这封读者来信到公司来核实情况,当时公司领导很重视,由孙总亲自接待,我也参加了。孙总当时表示,我们将无条件地帮助用户解决使用过程中的问题,尽管用户提的一些条件有些过分。没过几天,报社又来人,说用户对我们的售后服务仍不满意,这次是我陪头接待的。头觉得报社的人似乎是在借题发挥,便直截了当地问对方打算怎么处理,需要我们做些什么配合。来人说他们会尽量做好用户的工作,云里雾里绕了一阵后,提出让我们公司在该报登一年的广告。尽管头对这种下三滥的做法很反感,仍很客气地表示将向公司领导反映,尽快予以答复。
第二天公司领导开会时,头把这个问题提了出来。当时负责财务的领导表态:第一,原则上可以同意在该报上做广告,但今年已经没有预算了,只能等到明年;第二,即使今年可以追加广告预算,也不能同意立即作广告,让人家以为我们的服务真的有问题;第三,既然报社的目的就是想拉广告,就不必这么迁就报社,等到明年再作广告。这事就这么定下来了。
前天,头代表公司给报社发传真,表示:一是我们会继续与用户保持联系,改善我们的售后服务;二是公司同意在他们的报上作广告,但等过了年再说。但没想到这家报纸昨天就把用户来信给登出来了。报纸上登一封普通的读者来信,本来也不是什么大不了的事,但问题是刚刚有人在大街上当众砸奔驰车,媒体把它炒得沸沸扬扬,甚至有些惟恐天下不乱的势头……
不知什么时候,头自己平静下来了,让珍妮马上与安平国际公关顾问公司的许总联系,约对方今天晚上见面,请他们帮我们公司拿个妥善处理的方案,别让其他媒体跟着火上浇油。由于许总今天安排太满,定好明天上午头过去拜访许总。
今天正好是玛丽的生日,我们几个已提前几天就商量好了,今天让玛丽请客,宰她一顿。见头郁
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