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成功学全书-第29章

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许多猜疑最终都证明是误会,如果相互之间的沟通顺畅,那么猜疑的霉菌就无处生长。对成功路上艰难跋涉的追求者来说,猜疑将是一个随时可能吞没你整个宏伟事业的陷阱。因为你的猜疑可能随时被别人利用,而蒙在鼓里的你还浑然不觉。其实,只要你细加分析,就不难发现猜疑是多么的没有道理和破绽百出。
猜疑的另一个原因是对自己的控制能力缺乏足够的自信。为什么会猜疑?因为担心自己的利益受到损害,而这种担心显然是由于对自己控制局面的能力信心不足造成的。
那么,我们怎样控制由这些非理性因素所带来的不良情绪呢?拿破仑·希尔为我们讲述了以下五个例子:
1、从一位美国总统的修养来看此事。马琴力总统某次在一种本来可以发怒的情形中,制止了自己的愤怒,这就很足以证明他是一个能够渡过难关的人。他有一种很聪明而极简单的方法,以克服那发怒的对手。
有几位代表,因总统指派某人为收税的经纪人,而来抗议。其中领头的是一个议员,6。2 英尺高,脾气很粗暴。他用愤怒的口气骂着总统,差不多用的是一种侮辱的词汇。但是总统毫不作声,任他去泄尽他的精力,然后总统很平和地的说:“现在你觉得好些了吗?”继而接着说:“照你所说的这种言词,你实在是无权晓得我何以要指派某人,不过我还是告诉你。”
那议员的脸马上红了,想道歉,但是总统又用一副笑脸说:“无论什么人如果不晓得事实,总是容易被弄得发狂的。”然后他解释其中的事实。
马琴力总统这种冷静而带讽刺的答复,就足以使这位议员觉得自己用这种粗暴的语言是错了,而这次的指派或许是对的。他的这种聪明的对付,使那位议员完全无所施其力了。
这个议员回去报告他交涉的结果时,只能说:“伙计们,我忘了总统所说的是些什么,不过他是对的。”
发怒的结果,总是承认自己的错了。你能制止不发怒,证明你是对的,你的对手便无能为力了。行动冷静则对方也会冷静下来。对方的办法是要激起你发怒而做出一种不合理的事来,使你事后后悔。落入这种陷阱里实在是愚蠢。一个对你这种愤怒毫无反应的人,你对他发怒,实在是毫无意义的。
打倒一个愤怒的对方,没有比冷静更好的办法了。
大律师绰特认为,用一种漫不经心的方法最有效力。当审案的时候,他不是把脚翘起来,便是把椅往后仰着,把手抱着头;或者是把腿伸直,手放在口袋里。他总是不激奋,不发脾气的,而且不甚吃力的样子。他好象把审案当作一个大笑话一样;没有什么争论,而是一种演剧。他那种幽默性,使法庭充满了笑料。向着他吼叫或愤怒是不可能的。
这种冷静的方法,如果能使对方发脾气,就更有效力。对方本想激起你的愤怒而得胜,却被你的冷静态度激怒了,这不是很可笑吗?
2、洛克菲勒刺激律师愤怒。
洛克菲勒在某案件中受审时,因为在面对对方激情的询问时持平和的态度和做不动声色的答复,使他赢得了这场官司。那个质问的律师在态度上似乎明显地怀着恶意,如果洛克菲勒也发怒,本来也是人之常情,不过他太聪明了,不会那样鲁莽。
“洛克菲勒先生,我要你把某日我写给你的那封信拿出来!”那律师用一种很粗暴的声音说。这封信是质问关于美孚石油公司的许多事情,而这些事件那个律师在法律上并无权利去质问。
“洛克菲勒先生,这封信是你接的吗?”法官问。
“我想是的,法官。”
“你回那封信了吗?”
“我想没有。”
然后他又拿了许多别的信出来,也照样宣读了。
“洛克菲勒先生,你说这些信件都是你接的吗?”
“我想是的,法官。”
“你说你没有回复那些信吗?”
“我想我没有,法官。”
“你为何不回复那些信呢?你认识我,不是吗?”
那律师问。
“啊,当然!我从前是认识你的!”
洛克菲勒所答复的这句话如此之明显,以致那律师气得差不多要发狂了。全庭寂静得毫无声息。而洛克菲勒坐在那里丝毫不移动一下。
不要因为别人发怒,你便怒不可遏。要知道那正是你应当平和的时候。
芝加哥第一国家银行董事会会长维特摩亚说:“如果某人发怒,我总觉得对于我自己的地位反而有帮助。”
如果你想要发怒的时候,便先想想这种爆发会发生什么影响。如果你晓得发怒必定会有损于你自己的利益,那么最好约束你自己,无论这种自制是怎样的吃力。
如此说来,一个人永远都不可发怒吗?这也不然。有许多人就是对于这一点想错了。他们举出许多例子来说明发怒是不好的,于是结论以为一个人永远都不可发怒。这是错误的。
那是因为我们容易误用愤怒,并不是我们就因此而永远不发怒。所以发怒应视时机,愤怒在人生中有一种很高的价值,用得得当就是很好的东西。
有一些天才的大人物,曾经驾驭过别人,胜过一切阻碍其发展的力量,靠的就是他那种大怒的脾气的帮助。热烈的情绪是包含着能力的。
铁路大王喜尔先生就是一例。当他发怒的时候,一切的人都要躲避。他忍受不了那些无能的人;庸碌之徒必须躲开他。对于无能的人,包括懒惰的、无头脑的、特别是不可信任的,他的愤怒时常会发作。这些人在他那场狂风之前都赶紧各自躲避,于是他便安静下来。他对于努力的人,非常温和亲近;
他们总遇不着他那愤怒的狂风,也不会听见他说一句粗语。
当你发怒的时候,要记着这个原则:你是要做一件有目的的事。不可压制一切行为,因为压迫反而增加紧张,会令人受不了的。你是要做一件事,不过这件事必须要有价值。
约束愤怒并不是压迫愤怒,而是把愤怒导引为一种行动,以增进自己的事业。
3、愤怒使弗雷变成银行家。
纽约股业贸易银行的总经理弗雷借着发泄他的愤怒,而建立了一家大规模的银行。从前他想在长岛设立一个昆士郡银行,他原本自以为计划会进行得很好,但是有一次一家大银行的经理来见他时,讲了一句轻蔑他的话,于是他的态度作了很大的转变。
这个经理很自大,临走的时候,随意对弗雷说了一句这样的话:“如果你活得长久,或许可以在这里办一家银行出来。”
“这句话真气得我不知如何是好。”弗雷说道:“如果你活得久,意思好象是我呆坐着等年代过去,等待着事业从天而降似的。这种讥笑,使我听闻之后不得不奋起而图强。我那时候决意要打倒他,最后,我真的就办到了。
过了4 年后,我银行的存款,有他的两倍多!”
弗雷并不压迫愤怒,而是把愤怒引到努力的路途上,使他的银行比侮辱他的人的银行还要大些。
愤怒可以作为努力背后的原动力。一个完好的机器转动时毫无声息,但是在其背后是有极大的力量的。一个弱小而吵闹的机器,其声音外表看来似乎有很大的力量,但是这种机器太不协调,如果后面有很大的力量,则会把机器轰破。
同样地,如果有什么困难发生,你常觉得急躁不安而无心工作,就好象把机器暂时停止了(一点事也不做),殊不知如果无限期地无所动作,最后将象破旧的汽车一样,被送往废铁场。
愤怒时,最重要的是使前进的“气”获得适当的引导,以免积压,日后一发不可收拾。要制一种机器时,要能够利用“气”,而且要用得不动声色,极有效力。但有时“气”太多,机器跟不上,则不得不用一种安全塞,把气关住。
有时,人会产生一种无意识而又疯狂的爆发,这是因为他们只知压制心中的怒气,而不知准备一种关闭的活塞。但诸如叫,扯头发、丢盘子、用力关门等等,都不是好的活塞,因为这样做将使我们内心难以忍受的一面赤裸裸地显现出来,不但会引起他人注意及嘲笑,还将使我们留下难以弥补的伤痕。
马琴力总统在愤怒者面前,有一种安静自制的态度,这是一种无害的安全活塞,还是如前所述的那个例子:
某日,有一个行为可鄙的议员,对马琴力总统说了一些令人难以忍受的话。他说他自己如何忠实,如何的不自私;但是实际上总统确实晓得他的行为恰恰相反,马琴力总统咬着牙齿,忍住自己的愤怒。直到那议员走了之后,他才发泄出来。他异常愤怒地痛骂那个议员,用力捶打桌面,以致使他那个在场的好友惊讶得跳起来。马琴力总统好象激怒的狮子一样。
心平气和的人并不是都不发怒的,他们把愤怒发泄于有益之处,而同时在太过度时,有一种安全活塞用以制止之。
两百余年之前,诗人德来登便把一句拉丁成语改编成这样:“你们要当心一个有耐心者的愤怒。太长太受压迫的情绪,一旦放松的时候,便会酿成最激烈的爆发。”
某大商人曾经这样说:“如果我在发怒的时候,我绝不让别人知道。我会赶快走开,跑到楼顶上我办公室旁的健身房去,套上打拳的手套,和我的教师对打,把怒气打出来,如果教师不在时,便拼命捶打沙袋。”
这个人的想法确实是对的。当他被刺激的时候,他并不呆着,竭力压制他的愤怒。他跑到一个能发泄的地方,与拳师或袋子打起来。如果他打的时候,想象着他所打的袋子便是激起他怒气的那个人的头,那就更合他的口味了。
4、戴约瑟巧妙转移群众的愤怒。
世上最大的一个地产经纪人戴约瑟自述他如何用这个原则对付群众,避免自己身体上受什么损伤。
有一班群众对他很愤怒。他们想打他,如果不是他很聪明,能够了解他们,而且能为这种愤怒预备一条出路,那么他一定被打得一蹋糊涂。
他是否来一场演讲,制止他们的怒气呢?他是不会这样干的。他的办法要聪明多了。
这次是政府请他在斐尔佛拍卖1898 栋房子,在新泽西的卡漠登附近,这个市镇,是从前战争时为造船厂的工人所建设的。
这些租房子的工人大声吼着,说是政府叫他们搬到这里来,现在又要把他们赶出去。但是经过调查在这1898 家人之中,在战时搬来的只有三家。其余的都是后来自动搬来的。如果要和他们辩驳道理,指出他们的错处,下场实在是很明显的。因为辩驳——即或你是对的——并不能打消别人的愤怒。
戴约瑟在规定的时间一个钟头前,便开始拍卖,这样便免得拍卖时正是群众愤怒达到高潮的时候。而且他晓得最初选定的那所房子里的那个房客是急于想买到的。
戴约瑟说:“我预料那个房客马上便会出价来买,结果他必会买到。这必使他很快乐,群众见了也必快乐。这样便能消他们的气,因为他们所气愤的,便是政府要把他们赶走。
“一切正如我所预料的进行得很顺利。那个房客得到了那所房子,群众都欢呼着,我也帮着欢呼。这样,他们便开始出了一点气。当欢呼完以后,我便带头喊着:“现在我们大家来叱骂拍卖者吧!”
“此时好象有十几个火车头出气的叫声一样。这成千的人群的确是出了气。骂完之后,大家又大笑起来。我和他们一同大笑。我晓得这时这些本来想打我的人如果要把我带走,一定是把我抬在肩上。”
这班群众本来是非常愤怒的,计划着想打伤戴约瑟以发泄他们的气愤。
但是戴约瑟很聪明,
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