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我在美国当经理-第38章

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39。孩子从学校哭着回来,说其他同学欺负了他:

你问他们是谁,你真想去揍他们一顿。看谁还敢再惹你的孩子。

? 问你的孩子:别人为什么要欺负你,怎么欺负你,你做了什么不对的事。

▲ 告诉孩子:小事一桩。再不要和他们计较了。应该和其他同学成为好朋友。

■ 你很同情孩子,抱着孩子不停地安慰着。

40。请这样设想:如果你必须和几百个陌生的人在孤岛上生活几年:

? 你想研究分析特定的自然环境,以改善他们的生活条件。

■ 你想去成为他们的朋友,帮助他们共同渡过难关。

你想成为众人之首,为他们作出各种决定。

▲ 你想去动员他们,激励他们生活的勇气。

41。下面哪一句话更准确地表达你:

? 爱动脑筋,用逻辑和数据说话。

有自己的主见,别人不轻易改变你的观点。

▲ 主动热情,善于言谈。

■ 诚实信赖,能做知心朋友。

42。别人对你的印象是:

■ 很敏感、善良、真诚。

? 很细致、透彻、以理服人。

很专著,不放弃目标。

▲ 很爱慷慨陈词、感叹万千。

43。不喜欢你的人在背后这么议论你:

? 孤僻。

▲ 吹牛。

铁石心肠。

■ 假心假意。

44。如果所有的职业任你选择,你宁愿做一名:

? 数学家。

企业家。

■ 心理咨询家。

▲ 政治家。

45。在作出一个比较重要而棘手的决定时:

? 你宁可多花时间去搞调查研究,最终作出明智的决定。

▲ 你鼓励全体员工群策群力、开动脑筋,共同商谈对策。

■ 你分派给手下有关得力人员,让他们拿出方案,再向你回报。

你快刀斩乱麻,你自己一个人作出果断的决定。

46。你希望把你的业余时间用来:

打猎。

■ 家务。

? 钓鱼。

▲ 会友。

47。当你路过你邻居家,发现丈夫正在拳打他的妻子:

■ 你第二天去问他的妻子,挂念着她的身体。

? 你认为这是别人家的事,与你无关。

▲ 你劝说他们,夫妻间要相互尊重、和睦相处。

你冲上去制止丈夫,并进行大声训斥。

48。你曾和你朋友分手的原因是:

? 因为你更喜欢一个人安安静静。

■ 因为他们背叛了你而让你失望。

他们认为你太一意孤行、花岗岩脑袋。

▲ 因为朋友觉得你的大道理太多。

49。你当学生时老师在成绩单上的评语是这样写的:

▲ 上课时交头接耳,爱讲话,无心听老师讲课。

太骄傲自满,不谦虚谨慎。

■ 爱和他人玩耍,没有刻苦学习的精神。

? 不爱积极举手发言,不爱和其他同学打成一片。

50。十几年不见的老朋友,是因为你下述的特征而留在他们的记忆里:

▲ 你的侃侃而谈、幽默风趣。

? 你理科方面的突出成绩。

■ 你曾在他们最需要帮助的时候伸出了援助之手。

你曾是最活跃的班干部。

51。在公共场所,你喜欢抛头露面,引人注目。

是。

?  不是。

52。你喜欢别人按照你的意志去办事。

是。

■ 不是。

53。你敢于冒险,甚至有点莽撞。

是。

? 不是。

54。你常常一个人冥思苦想。

? 是。

▲ 不是。

55。你喜欢用数据和逻辑推理来让人心服口服。

? 是。

▲ 不是。

56。你有很多想法不愿与人交流,因为别人会不理解。

? 是。

▲ 不是。

57。你在作出决定时,有时是“跟着感觉走”,说不出道理来。

是。

? 不是。

58。你认为多数人是没有主见的,需要你的智慧来领导他们。

是。

■ 不是。

59。你认为你的决定比别人要好。



第九十五章 领导风格的分类(5)
是。

■ 不是。

60。你是个急性子的人,别人的磨磨蹭蹭让你受不了。

是。

? 不是。

61。你不喜欢追求新鲜刺激的东西。

不是。

? 是。

62。你很容易相信人。

? 不是。

▲ 是。

63。你有很多“狐朋狗友”。

? 不是。

▲ 是。

64。你有一些为你两肋插刀的“铁哥们”。

? 不是。

■ 是。

65。你认为你会成为很好的辩护律师。

? 不是。

▲ 是。

66。你见到陌生人时,你主动和他问好、握手。

? 不是。

▲ 是。

67。你心直口快。

? 不是。

▲ 是。

68。你甚至有点带夸张地谈论自己的特长和成就。

? 不是。

▲ 是。

69。别人敬你一尺,你敬别人一丈。

不是。

■ 是。

70。当朋友背叛你的时候,你为失去一位好朋友而伤心:

不是。

■ 是。

71。在遇到棘手的问题时,你有时拖泥带水。

不是。

■ 是。

72。你更喜欢当幕后策划人。

不是。

■ 是。

73。你的口才好得把稻草说成是金条。

▲ 是。

■ 不是。

74。在和别人交谈时:

▲ 说得多,听得少。

■ 说得少,但推心置腹。

75。当别人对你有所求的时候:

你有时毫不犹豫地说:不行。

■ 你总是说:没问题。

76。在幕后策划者和节目主持人之间,你宁可当:

▲ 节目主持人。

■ 当幕后策划者。

77。在和他人一起完成一项任务时:

你希望指挥别人去做。

■ 你宁愿和大家一起做。

78。你与竞争者抗衡的武器是:

勇气和魄力。

? 深谋和智慧。

79。当你的手下对工作产生气馁的时候:

▲ 你认为原因在他身上,决定去动员他、开导他、鼓励他。

■ 你认为原因在自己身上,决定去竭力支持他、体贴他、帮助他。

80。你认为把朋友连在一起的纽带是:

▲ 一起的相聚交流和海阔天空的沟通。

■ 彼此的真诚相待和“路遥见马力”的信赖。

三、对测验结果的统计。

请把上述所有相同的形状加在一起,每出现一次记一分,然后填在下表中。

表示符号 类型 积分

驾驭型

? 分析型

▲ 激励型

■ 支持型

然后,将上述表格用下图表达出来。得分最高的类型,代表着你的领导风格。

下面的图形是一个例子。它说明了该领导者的领导风格是以“分析型”为主。

四、领导才能类别的特点。

1。驾驭型:

特点:

.经常对别人的行为进行评价。

.“我知道我在干什么,我正集中精力地在干。”

.希望很快见成效。

.很积极主动,有热心,有激情。

.善于快速作出决定。

.愿冒风险,不怕摔跟头。

.好与别人竞争。

.求紧张充实,新鲜刺激。

.开诚布公地问别人问题。

个人偏爱:

.喜欢当一件事的领导人,决策人。

.喜欢别人按照自己的意志去办事。

.喜欢主动挑起具有挑战性的担子。

.喜欢成为公共场合注意力的焦点。

.喜欢一些对个人成就和声誉有积极意义的活动。

.喜欢多样化的生活方式。

.喜欢新颖的活动。

个人发展的机会:

.用人不疑,知道怎样去相信别人的能力.要有“没有我,天也不会塌下来”的静心。

.在满足个人要求时,要敏感地去对待别人。

.即使你对别人的做法有不同的见解,也应该尊重别人的一片好心。

.应该学会放松节奏,轻快上阵,享受人生乐趣。

动物名称:为了便于记忆,我们可以用一个动物来表达这种领导风格:狮子型――雄壮刚强,计谋双全,固守阵地。

2。分析型

特点:

.“我不愿犯错误,所以我需要更仔细地去对待每一件事。”

.细致、精确、一丝不苟。

.对周围环境和条件较敏感。

.固守条规,严格按要求办事。

.爱追根求源,对数据和报表分析透彻。

.对矛盾冲突进行间接处理。

.高标准地对待事情的结果。

.“当我和陌生人在一块时,我特别小心谨慎。”

.不愿意在公共场所抛头露面。

个人偏爱:

.喜欢一个人关在办公室做认为是重要的事,并不愿受到干扰。



第九十五章 领导风格的分类(6)
.不愿改变现有的标准、条例和规定。

.喜欢施展自己的特长。

.喜欢收集整理信息。

.喜欢一个人干事,宁可不与他人合作。

.喜欢用精确的数据去以理服人。

个人发展机会:

.对别人要有耐心,尤其是那些不能立即达到标准的人。

.应该花更多时间在办公室以外,多与手下交谈,了解情况,与大家打成一片。

.应直接介入矛盾的冲突,不回避问题,及时找出解决问题的办法。

.尊重每一个人的特长、天赋和兴趣,发挥全体员工的积极性。

.不光是注重你本人能做什么,而是想办法让别人能做什么。

动物名称:雄鹰型——独翱蓝天,集中专注,仔细谨慎。

3。激励性

特点:

.善于鼓励别人去做自己想要做的事。

.随时随地可以交朋友,即便是第一次遇见的陌生人。

.比较热情,很容易相信别人。

.公开交流自己的感受,没有什么隐私。

.行动和语言有感染力。

.讲话时很投入。

.有激情,爱交谈,有口才。

.对一切事物都充满信心。

个人偏爱:

.喜欢赞扬别人的优点和成就。

.喜欢被别人表扬。

.喜欢和各种不同性格的人交谈。

.喜欢自我表达的自由。

.喜欢得到别人的支持,得到别人的交流。

.喜欢帮助别人。

个人发展机会:

.遇到困难和阻力时,不要轻易放弃。

.对不同性格的人,要用不同的方式去激励.不要一刀切。

.学会有组织、有计划的管理程序。

.做事要细心谨慎。

动物名称:春燕型:热情洋溢,和蔼可亲,叫喜报春。

4。支持性

特点:

.知道别人需要自己做什么,自己也知道怎样去满足别人。

.给人一种不引人注目的感觉.甘当幕后策划人。

.容易与各种性格的人相处。

.在众人面前,更倾向于做一个好听众。

.不爱抛头露面,不爱成为众人注目的人。

.愿意去理解别人,成为别人的好朋友。

.容易赢得别人的信赖。

.感情细腻,与人为善。

.慷慨大方,助人为乐。

个人偏爱:

.喜欢和别人一起完成工作。

.喜欢一切顺利,不习惯于大起大落的动荡环境。

.喜欢得到别人的真诚的感谢。

.喜欢单独和别人交谈,并爱推心置腹。

.喜欢赞扬别人,让别人高兴。

个人发展机会:

.当意想不到的事情发生时,应依然有耐心和信心。

.应该将更多的工作分配给别人。

.应该时刻控制大局,掌握好航向。

.必要时,要当机立断,采取果断措施。

.不要轻易相信人。

动物名称:猫型:随前跟后,善解人意,忠实信赖。



第九十六章 我对员工的帮教和辞退(1)
我公司在辞退任何因工作表现不佳的员工之前,都要对他们进行细致耐心的帮教工作。首先,我们一定要让每一个员工得到充分的培训;其次,我们要不断地为员工提供工作
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