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扎实的企业改革观
在10多年的企业改革进程中，温州人解放思想，大胆探索，勇于实践，经济生活形成了健康生动的局面。温州人头脑中没有条条框框，没有思想负担，他们以〃三个有利于〃为指导思想，认为不论什么改革形式，只要能够促进生产力的发展就行。我们则瞻前顾后，患得患失，疑虑较多。有的怕失权，失控；有的怕乱，怕改革造成社会不稳定；有的把改革与资产流失画等号；有的善于观察政治风向，等待观望，等别人改后再说。
第7节：温州文化之赚钱观念（5）
从容的经商观
温州人把经商作为实现人生价值、体现人生尊严的一种追求；认为经商并不低人一等，温州人的经商观念至少有两个方面值得我们学习：
1。坦然经商的观念。经商就是经商，我就是我。这种观念实质上是对儒家传统文化中官本位思想的一种反叛。我们受传统观念影响，总觉得经商低人一等，算不上一种正经的职业。
2。经商必须目光远大，视野开阔，敢冒敢闯。对温州人来说，整个中国、整个世界都在他们的视野之内。
主动的招商观
1。温州人树立了主动出击的招商观念，强调跑出去、找上门招商，把主动权牢牢地掌握在自己手中，而不是〃等上门〃招商，〃坐在家里〃招商。
2。温州人招商有一种坚忍不拔的精神，认为哪怕只有1％的希望，也要付出100％的努力。而不是不切实际地抱有〃一网就成功〃的想法，一旦洽谈不成，则心灰意冷，信心受挫。
3。温州人招商是没有条件创造条件，而不是强调条件，不像一些单位经常以无钱招商为借口而不出去。
4。温州人招商兼收并蓄，对小项目，不嫌其小；对大项目，不怕其大。而且信心十足，具有一种〃非拿到手不可〃的勇气。而不是目光短浅，心浮气躁。
5。温州人招商注重为外商提供最优服务，以优质服务和优良环境吸引外商，手续能简则简，办事能快则快，而不是服务脱节，存在〃一招了之〃的现象。
第8节：赚钱不能怕害羞（1）
赚钱不能怕害羞
有人认为温州文化是功利文化，但温州人认为有钱就有面子，钱越多面子越大。因此，温州人面对贫困，一心想的就是赚钱。其实这恰恰说明温州人活得实在，过的是实实在在的生活。
又有人说，温州人脸皮厚。这也正是温州人有韧性的表现，特别表现在产品推销方面。浙江人特别是温州人推销产品不怕碰壁。他们推销产品只有一个念头，不管你怎么看待我，我就是要赚你的钱，他们用笑脸、用磨破的嘴皮、用磨掉的鞋跟把自己的产品推向全国，推向世界。一个做塑料手册、塑料票证的温州人，他可以带着样品跑遍全国，忍受别人的种种不同的脸色。
面子是中国文化的一大特色。中国人历来看重面子，中国的历史有多长，面子的历史就有多长。面子可谓无处不在，在有利益的场合各种面子就会纷纷粉墨登场。香港大学有位美籍心理学家就专门写了一本心理学专著《中国人的面子文化》。书中指出，中国人往往碍于顾全别人与自己的面子，而对别人的所作所为不敢也不愿明言，还羞涩地把自己的意愿屈就或打消，很多原本有潜质的主意就这样丧失掉了。因此打破害羞、不好意思的狭隘面子观念，是解放思想、走向成功的第一步。
楚剧演员夏艺，下岗后以替人〃哭丧〃为生，被人们尊称为〃哭丧艺术家〃。很多家里亲人去世了以能请到他去〃哭〃一场为荣，当然，他也以〃哭丧〃的方式谋生赚了个钵满盆溢，并建立了自己的哭丧队伍。他是怎样把一种风俗习惯变成一项大产业的呢？
第9节：赚钱不能怕害羞（2）
夏艺出生在一个贫困农家，父亲在他6岁时就去世了。因为生活艰辛，母亲常常爱哼唱楚戏里的哭腔来发泄自己的郁闷。夏艺从小耳濡目染，也能哼唱出一口好哭腔。夏艺高中毕业后被应城市楚剧团招聘为胡琴手。在剧团，他一边学操胡琴一边继续向老演员们学习楚戏哭腔。
1979年，夏艺结婚了，婚后不久生下一对龙凤胎。夏艺的母亲那时身体还很健康，他们一家的日子过得很幸福。1993年，不幸接连向夏艺袭来：先是妻子下岗了；接着儿子得了心脏病；母亲这时也一病不起，大限将至。为给母亲和儿子治病，家里已是债台高筑。
那一年，夏艺的儿子和老母亲相继去世了，夏艺痛不欲生。他在为母亲送葬时，不由悲从中来，在母亲的灵前大声痛哭起来。因他平日喜欢唱楚戏里的哭腔，又加之情到深处，所以他哭起来有板有眼，拿腔拿调，让人如同听了一场痛断肝肠的楚戏，催人泪下，来参加丧葬的亲友无不说他哭得好。以至于丧葬过去好几天，还有人津津乐道他的〃哭丧〃。
后来，夏艺一个同学的父亲去世了，夏艺前去哀悼。同学的母亲是一个哑巴，他是父母唯一的子女，可他因为丧父过度悲伤，急火攻心，嗓子嘶哑得说不出话来，不能放声大哭。而本地风俗是人去世了要放声哭，否则，死者来生就要变哑巴。同学正急得像热锅上的蚂蚁，见夏艺来了，便想让他来替自己当孝子哭丧。夏艺虽不同意，但经不住同学恳求，又见他确实哭不出来，就勉强同意了。
第10节：赚钱不能怕害羞（3）
于是，夏艺穿上孝衣，扎上孝巾哭诉起来。起初，他哭得没感情，但又来想到了自己的母亲，情不自禁，那眼泪就滴滴答答地落下来，哭声也就充满了感染力，让在座的宾客都眼泪汪汪的。大家都夸他哭得好，够义气。
那天，夏艺哭完后，一位宾客要留下他的电话号码，说是自己的妈快不行了，到时想请他去哭一场。夏艺连忙拒绝，说自己是正规剧团的专业演员，不是做那种下三流〃哭丧〃事的人，今天只是特殊情况。夏艺的同学这时候开导他说：〃现在是市场经济，你的〃哭丧〃技术这么好，丧家又迫切需要，你为什么不能改换脑筋，以〃哭丧〃为职业呢？〃
晚上回到家，妻子陈华芳听了这事情后却高兴不已。她为丈夫算了一笔账，全国各地每天都有人去世，丈夫按一天只哭一场，每场收费200元计算，一个月就可以净赚6000元啊！经妻子这么一算，夏艺也怦然心动：没想到哭中还蕴藏着这样大的商机。但他还是绕不过心中的那道坎，以干这种事为耻，所以迟迟没有行动。
不久，那位宾客的母亲真的去世了，他给夏艺家里打了一个电话，是陈华芳接的。她毫不犹豫地替丈夫接下了明天去〃哭丧〃的任务，想趁此机会逼夏艺出道。夏艺回来后得知此事，埋怨了妻子一顿，但事已至此，第二天他只得硬着头皮去〃哭丧〃。但这次因为不了解对方家里的情况，惹怒了其儿媳，并由此引起了现场的骚乱。但是他决定在哪里跌倒就在哪里爬起，把〃哭丧〃当个正经事做好。夏艺首先努力掌握了在不同场合的不同哭法，后又掌握了定点定时流泪的技巧。妻子陈华芳也跟着他一起学习〃哭丧〃，终于两人都能够做到流泪收发自如。
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第11节：赚钱不能怕害羞（4）
1996年春节一过，夏艺、陈华芳决定出山。由于经过精心准备与训练，这一场〃哭丧〃夏艺夫妇表现得很好，名声一下就传开了，不断有人请他们夫妇去〃哭丧〃。1996年5月，夏艺办理了停薪留职手续，招聘了十几个人办起了一个乐队，妻子陈华芳也辞去了原来的工作。从此，夫妻二人专门从事〃哭丧〃。
有人问夏艺，你对目前所从事的这种职业有什么看法？夏艺诙谐地说：〃社会进步了，经济增长了，人们生活水平提高了，眼泪流不出来了，〃哭丧〃职业就应运而生了；人生有太多的无奈，我现在想开了，看透了，凭本事生存，能赚钱养家就行了。〃
要面子，实际上要的是一种虚荣心。〃死要面子活受罪〃，是对要面子的人一针见血的评价。面子如果本来有，也算顺其自然；假如硬要，那其中的辛苦，需要忍受的磨难和内心折磨是相当大的。面子上的事，确实让人很累，很辛苦。面子贴在我们脸上，像一层纸，薄薄的，但有的人始终也难捅破它，有时我们会感到这一辈子都为面子而活着，有时候我们会感到面子给我们带来的沉重感觉，问题是我们无法摆脱面子和超然对待面子，也做不到丢弃面子。这是不是做人的悲哀呀？
第12节：赢钱就能赢面子（1）
赢钱就能赢面子
在温州经常可以听到这样一句话：〃温州人无禁则入〃。做了20多年生意的郑州温州商会会长王招富解释说：〃别的地方是规定你可以做什么你就做什么，温州是只要不明令禁止什么，我就做什么。赢了钱就是赢了最大的面子。〃
温州人的特点是不怕吃苦，别人不愿意干的事只要有钱赚他们就会干，这种性格的形成跟温州的历史环境有关。温州自然条件不好，山多地少，为了生存温州人也不会顾忌什么面子，机关单位局长的老娘摆摊都无所谓。
比如，在有的人眼里，擦鞋这个职业很难堪，宁可什么也不做，也不去擦鞋。如果生活所迫没有办法也要到离家远一点，熟人少一点的地方去擦。有的地方，东门出、西门进的待业青年很多，而在温州，人人都很忙，大有公司老总，小有作坊的老板，也有在自家门前擦鞋的擦鞋匠，可谓大能力挣大钱，小能力挣小钱，而不像很多人大钱挣不来，小钱又不想挣，死爱面子活受罪。
温州发展很重要的一条经验也是他们最大的发展动力，就是有适应市场经济要求的文化价值观念，形成了独具特色的〃温州文化〃。温州人认为挣不着钱丢人，看厕所、擦皮鞋挣钱不丢人，为了不丢人而去看厕所、擦皮鞋，自己养活自己，并且通过擦皮鞋、看厕所积累资金，为以后的发展奠定了基础。而有些人却认为：〃挣不到钱不要紧、没饭吃不要紧，我可不干看厕所、擦皮鞋这些丢人的事。〃这就是与温州等先进地区就业观念上的差距，也是影响经济发展的大问题。
温州资源匮乏，环境不好，这种〃上天〃的安排造就了温州人的吃苦精神，同时在他们的内心深处也深深埋藏了一颗致富的野心。为了赚钱，温州人不辞辛苦不远万里勇闯北京。
第13节：赢钱就能赢面子（2）
在20世纪80年代北京大学的门口，有一位秀丽的温州少女，整日坐在那里补皮鞋。她的生意出奇的好，大学生们都很愿意让她补鞋。由于她来自温州，人又长得靓丽，就有了〃补鞋西施〃的美名。这对于接受正统教育的大学生们而言，一半是同情，一半是不理解。
有一天，一位帅气的小伙子来到她的摊前，在她补鞋的时候与她拉起家常。小伙子问：〃姑娘，你这么年轻，就在大庭广众之下给人家补鞋，不觉得难堪吗？〃〃西施〃连头都没有抬，一面忙着自己手中的活计，一面回答说：〃挣钱呗！这有什么难堪的？破皮鞋穿在你们脚下，这才叫难堪呢？〃
呵呵！多么聪明的回答，小伙子有些语塞，他望着快乐又认真的〃西施〃不解地问：〃你就这样补啊补啊一直补下去吗？〃〃西施〃扑哧一声笑了，大概觉得这问题问得很愚蠢，抬起头来答道：〃一直补到人人都打赤脚为止！在我们温州，不能在家闲待着，都要出去闯世界，