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战争期间，我曾在底待律的军营中工作。某日，当我走向军营时，眼见一位一条腿装着人工义肢的退伍老兵，神情不安地望着面前一片光滑如镜的冰地裹足下前——因他知道自己八成会四脚朝天。
「这冰非常平滑，」我告诉他，「请先留在原地，暂时别轻举妄动。我这就过来教你如何走过这片滑冰。」
他眼见我跛脚而行，知道我的话必定属于经验之谈。他看着我若无其事地走过光滑如镜的冰地，忍下住开口询问：「你是怎麽办到的？」
我回答：「我不会告诉你，但我会亲自指导你该怎麽做。现在，请你闭上双眼。」我遂将他转身，陪伴他来回走过毫无滑冰覆盖的人行道。我领他来来回回地踱步，逐步缩短来回行走的距离，直到他显出一脸大惑不解的神情。最后，我终于领他安然走过了那片滑冰地带。
我告诉他：「请睁开双眼」。
他简直不敢相信眼前景象：「那片滑冰到哪儿去了？」
我回答：「在你身后。」
他惊讶万分：「我是怎麽走过来的？」
我解释：「现在，你可以获知个中道理了。你就像走在水泥地上一般，轻鬆越过了那片滑冰地。当你试图走在冰上时，多半会不由自主地绷紧肌肉——像是随时准备摔跤似的。你早已预设后果，果真就会摔个四脚朝天。如果迩呈不迟疑地将重量置于双脚——就好似行走在乾硬水泥地上一般，你绝不至于滑倒。你不敢将全身重量置于双脚，且老是提心吊胆地绷紧全身肌肉，将是导致摔跤的真正原因。」
我足足花了好长一段时间才发现这番道理。你是否曾经在上楼时多次以一隻脚为重心，不断踩着相同的步伐前进？其间过程一定颠簸不已。若以这种方式下楼——你八成逃下过跌断腿的命运。只不过，你一向对个人心中的预设立场毫无所觉。
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此处，艾瑞克森具体示范出他协助当事人脱离既定心智状态的典型模式。首先，他设法令对方感到疑惑。其次，他趁着当事人感到大惑不解之际，进而引导当事人克服障碍，获得成功的体验。当然，就文中例证而言，成功的体验即发生在当事人下再以惯有的心智状态与紧张反应做出回应之际．旧有的心智状态已被认知所取代。当事人转而相信自己有能力走过平滑如镜的覆冰地带。他开始以全新态度迎接新的「滑熘」情境，而下至于老是带着先前「跌倒」的经验引发的恐惧之情，面对新考验。
避免运用惯常的认知与观点至关重要，为达此目的，艾瑞克森遂促请故事中的老兵闭上双眼。一旦当事人无法得见眼前情境，反而能无所顾忌地完成任务。眼见危险处境会使他的身体产生知觉方面的反应，从而令他採取错误的应对态度。
为了说明催眠式的全神贯注，艾瑞克森常会询问众人：「假如我在地上放置一块一呎宽、五十呎长的木板，你们走在上面会有任何困难吗？」想当然耳，答桉是否定的。于是他又接着再问「如果我把相同的一块木板架在两栋高楼间——由其中一栋的五十楼跨向另一栋的五十楼，你们的反应又将如何？ 」在这例子当中，视觉再度与身体知觉连成一气，进而令绝大多数的人丧失安全感。若欲完成此项挑战（或是成功地走在拉紧的绳索上），你绝不能运用自身早已拥有的知识讯息——意即你的视觉以及你的想像力。
故事8：暖身运动
美国西南部一个保留区的印第安人，往往能够轻鬆跑上百哩路而面不改色——奔跑过程中，他们的血压不会上升，心跳速率也不会改变。某位企业家曾突发奇想将数位此类天生的长跑健将带进奥运比赛（一九二八年在阿姆斯特丹举行的奥运会）。未料，这些印第安人竟无法入选决赛。原因是他们习惯将二十五哩长的距离视为暖身过程！从未有人向他们解释奥运赛程仅仅只有二十五哩而已。
每当我在工作上遭遇难题，在写作或修理家庭用品过程中横遭挫折而感到沮丧下已，以及在慢跑行径中上气不接下气时，偶尔会想到这个故事。类似以下的话语立即浮上心头——「我只下过正在进行暖身运动而已。」有了这些念头后，我常发现自己变得更加精力充沛。
故事9：乾爽的床褥
一如苏菲（sufi）式故事或禅学启示中所描述的重点，接收治癒讯息的人士必须处在一种开放的接收状态。这类故事内容中一再描述当事人求救大师而被拒的情况，直到「当事人准备好接收教诲中的丰富智慧」时，大师才会倾囊梱授。艾瑞克森完成此类准备工作的途径，则是让听者或个桉进行长久等待，直到时机成熟后，他才渐次传达出「当头棒喝」的字句。举例来说，当他对一群学生讲述以下故事时，习惯花上半小时替听者做好心理准备。他会细说从头——详加介绍个桉的背景历史。他会询问听众如何处理此类个桉。他会花时间东拉西扯、牵连其他的故事情节，而不直指问题所在。他会一再重眩锢嗨埔韵碌难断ⅲ骸赣行┲堆断⑵涫的阍缫蚜巳挥谛模皇谴硬辉馐兜阶约壕褂涤姓夥现选５蹦阒沼谔迦系阶约翰辉馐兜降哪谠谥腔凼保纯梢运队涤星拇踩炝恕！拐饫嗔钊嗣曰笥稚罹喵攘Φ某率觯Ｊ固诹⒓凑箍砟崴固兀尬魉降摹改谠谒蜒啊构ぷ鳌Ｌ诳枷蚰谒蜒坝欣谥伟K过程的资源。至于艾瑞克森的另项诱导技巧——「等待技巧」也符合相同的原则。让个桉被置于愈发渴求资讯的情境中！ 等终于准备就绪，就可以全心接受大师的教诲了。
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一位母亲带着十一岁大的女儿来见我。我一听女孩的尿床历史，便立即将母亲请出晤谈室外，好让女孩能够无所顾忌地告诉我事情的来龙去脉。由这位女孩口中得知，她曾在早期的婴儿阶段罹患膀胱炎。当时，她曾接受一位泌尿专科医师的诊治，但发炎情况始终不见好转，足足拖了五、六年，甚至更长久的时间。在这段膀胱发炎的日子裡，她定期接受膀胱内部检测，共计数百次之多。最后，医师终于查出病灶所在——她有一个肾脏出了问题。当导致发炎的肾脏被切除后，她至今已度过了四年不受发炎之苦的美好日子。糟糕的是，由于历经数百次膀胱内部检测的缘故，她的膀胱括约叽早已被拉扯得相当鬆弛，因而她每晚都尿床——睡眠过程中，膀胱一经放鬆便立即导致小便失禁。在白天倒是可以掌控膀胱的反应，但是每当开怀大笑时，由于膀胱放鬆的缘故，她总会下由自主地尿湿裤子。
她的父母认为病根所在的肾脏既已切除，她也有多年下受发炎所苦，总该学着控制自己才对。她的三个妹妹则经常辱骂她、嘲笑她。方圆百里之内所有的母亲，几乎都知道她尿床的糗事。而她就读的学校中所有的孩子（足足有两、三千人之多》，无人不知她是个连大笑都会尿湿裤子的尿床大王。她几乎成为众人的笑柄。
其实她是个高鼽的金髮美少女——长髮及腰，浑身散发着迷人的魅力。如此貌美的妙龄少女却一再横遭奚落与排斥，接二连三的挫折令她疲于应付。她必须长年忍受邻人的怜悯、三个妹妹以及学校孩于的百般嘲弄，既不能参与同侪团体举办的睡衣聚会，也无法至亲戚家中过夜——而这一切都是尿床惹得祸。我问她是否曾因此而就医，她回答早巳不知见过多少医生，吞下的药丸几乎以桶计算，但情况仍旧呈无起色。
我告诉她我与其他的医生并无两样，也不可能对她有所帮助。「不过，你早已知道某些有助于解决困境的重要资讯，只是你并未意识到自己拥有这番认知罢了。当你一旦发现自己从不自知的知识讯息为何时，即可以开始享受乾爽的被褥了。」
我接着又对她说：「我现在问你一个非常简单的问题，我要你也回我一个非常简单的答桉。这个问题是：如果你正在厕所中排尿，一位陌生男子却在门外探头探脑，你会做何反应？ 」
「我会当场僵住！ 」
一对了，你会僵住——并中断排尿。现在，你已明白自己一向毫无所察的内在既有知识了。换句话说，你终于知道自己可以在受到特定刺激的任何时候，主动中断排尿。你不见得非得需要一位陌生男子在浴室门外探头探脑，才能达到中断排尿的目的。只要脑中浮现这类想法，即足以达到相同的结果。停下来，你会当场僵住，当陌生男子离去后，才开始继续排尿。
至于保持被褥乾爽一事就不那麽容易了。两星期之内，你可能可以首次享受乾爽的被褥。这完全得凭藉多次的练习—— 一再开始与中断。某些日子裡，你也许会忘记从事此番练习，那并没什麽关係。你的身体将会善待你，它会提供你更进一步的练习机会。另些日子裡，你也可能因为过于忙碌而疏于在排尿过程中进行收放的活动。然而，那也无可厚非，你的身体水远让你有机会练习开始与中断。如果你能在三个月之内达到不再尿床的长久效果，我一定会深感讶异。不过，若是过了六个月，仍不能持续在夜间保持乾爽的床褥，我也会样感到相当吃惊。首次保持床褥乾爽可要比连续两回保持床褥乾爽容易得多，至于连续三次保持床褥乾爽可就非常困难了，若能连续四天保持床褥乾爽更是难上加难。随后，习惯成自然，事情反倒变得较为容易。你将可以一连五回、六回、七回——整整一星期不尿床。于是你知道自己其实有能力一星期又一星期地保持如此良好的纪录。」
我不惜花时间与这位女孩慢慢攀谈，足足与她谈了一个丰小时之久。事隔两星期后，她带来了这份礼物——她有史以来送人的第一份礼物（一隻针织的紫色母牛），以及她首次未曾尿床的好消息。我非常珍视这份礼物。六个月过后，她终于可以无所顾忌地在朋友与亲戚家过夜，积极参与同侪团体的睡衣聚会，以及夜宿旅馆。由于这是一场由个桉本人主导的心理治疗过程，我并不认为整个家庭需要接受心理治疗——虽然她的父母自始至终缺乏耐心，她的妹妹老是对她恶言相向，以及全校的孩子均视她为笑柄。我认为她的父母在面对她不再尿床时，必须自行加以调适。她的妹妹、同学甚至于周遭邻居，也同样必须设法改变个人的态度与看法。我并不认为该向她的父亲、母亲、妹妹，或任何其他人士提出任何解释。我只不过告诉这女孩，她其实早已知道却毫不自觉的一些知识讯息罢了。
相信各位于成长过程中，始终认为进行排尿时势必要排乾淨，你一向如此认定。重要的是，所有的人也都有过在排尿过程中，突然被干扰而中断排尿的经验。每个人或多或少都有过类似的经验——这女孩却将这类经验忘得一乾二淨。我所做的只下过足提醒她，那些早已心知肚明却从下自觉的经验智慧而已。
换句话说，在进行心理治疗的过程中，你得将个桉视为独立的个体。不论她的尿床行径引发父母、妹妹、邻人以及学校中其他同学多大的问题，它基本上还是她的问题。而她所需要知道的，也只不过是她早己了然于心的知识讯息——对于周遭的其他人来说，心理治疗的方向则是让他们各自进行应有的调适。
心理治疗的焦点应放在个桉本身与主要问题上，请千万记得此项原则。此外，每个人都拥有独特的语言表达方式，当你聆听个桉陈述心事时，应记得他所说的语言�