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销售没有冬天 作者_她笑着说我有点色-第4章

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经理。

  “是的,我们现在已经和业主在一起考察厂家,”萧经理回答说。
  “和业主一起考察?你们不是总包吗?业主也有设备的指定权或者推荐权?”我很奇怪,问到。
  “其实也不是严格的总包,业主有60%的权利选购设备,应该说是合作。”萧经理说。
  “哦,你们是最辛苦的,考察什么的,还要比对,工作量很大啊!”我说
  “是啊,最近太忙了。”萧经理说。

  以后又寒暄几句我便带着业务员告辞了。
  因为这时候已经是下午5点多了,所以我内心决定明天去找业主看看什么情况,所以就直接在当地找个宾馆住了下来。
  “你给萧经理发个短信,说我请他晚上出来吃饭,交流下工作!。:”我对王笑说。
  “好的。”
  邀请了3次,萧经理都没答应出来吃饭。
  第2天一大早,我便带这业务员拜访业主,
  我随机的敲开业主的一个副总的门,和他聊了一会,知道业主负责设备的是技术部的李部长。
  去找李部长,门锁着,等了半个小时没等到人。

  所以就带业务员走了出来准备回去了。
  出了乡政府的时候,想想既然来了,还是应该见到业主的人再说。
  所以就又派王笑去看看业主的李部长来了没有。
  结果王笑进去20分钟都没出来,我就知道他应该碰上李部长了。
  于是我也进去了。
  李部长的办公室的门开着,我轻轻的敲了敲就进去了。

  进去的瞬间还发现李部长的门前摆了2本我们的企业产品说明书,而王笑还在向李部长介绍另一本的产品资料,。
  我抢过王笑的话头,简单的介绍了下自己,然后询问李部长道:
  “李部,根据进展你们矿估计什么时候会采购啊?!”
  “还早了,估计是明年的事情了,现在具体方案还没定呢!”。李部长说
  “啊?大包方不是说还有2…3月就会采购吗?”我吃惊的问到。
  “呵呵,你们的主要设备肯定不会定,乙方会买些地面上的小辅助设施。”李部长解释道。

  “哦,也就是说,总包方现在只是在询价好做预算是吗?”我问道。
  “是的,不过你们这设备具体方案也没定,询的是初步设计的型号。真正的方案还要张总定呢!”,李部长说。
  “张总?”我问
  “我们公司的张总,技术出身,所有的设备都必须他拍板才可以定。”李部长说。
  “谢谢你,李部长,和你交谈太重要了,知道很多东西,欢迎你去武汉找我们啊,。”我说。
  告辞张总出来,看得出王笑很泄气。

  因为这次出来,拜访的结果完全和他第一次来的结论是2个截然不同的东西。
  我在宾馆给王笑上了一科。
  “你知道为什么被业主老总,赶了出来吗?”
  “你知道为什么你会被总包乙方忽悠了吗?”
  王笑一脸内疚。

  “勤奋是成功的基层,但不是成功的必然!”我说。
  “比勤奋更重要的是你的业务修养,简单的说你能不能把客户“镇”住!”
  “你可以给乞丐钱,但你会和乞丐交流工作吗?”
  “答案是否定的!因为乞丐和你不是同类人!人人都仰慕出类拔萃、人见人敬的人;你,我,客户都是这样,。所以我们要在客户面前伪装自己是他的同级别或者更高级别的人!这样客户敬爱你到你才会和你讨论工作,才会对你说真心话,而不是忽悠你”
  “我说过销售的第一层,最基础的武功“利剑无意”那怎么把自己培养成为一个利剑?
  想成为一把利剑,首先要包装自己!

  1,用最少的时间、金钱和精力,树立起一个最为大家所尊重和悦纳的个人形象,业务人员尽量穿西装出门!这样显得你很职业和干练。
  2,身上一定要有一个亮眼的地方,比如我就是戴一块10多万的名表!这样显示你有成功的过去和成功的现在,每个人都向往成功,所以客户也自然愿意和成功的你打交道!
  3,自信,以自信的形象出现在客户面前,记住权威是让人跪拜的!你自信所以显得权威,。这样你说的话自然有分量!所以无论出现在哪里无论是什么重要的场合;我们都要对自身充满信心;步履坚定。笑容亲切地抬头挺胸。
  有这3点足可以使你进入“利剑无意”这个销售的最底层的武功级别了!
  所以王笑你记住:
  1,见客户绝不可弯腰驼背,
 《销售没冬天》 第5节
作者: 她笑着说我有点色
    
 
  2,绝不可让业务员大公文包遮在你的身体前面;这会让你显得怯弱可欺。”
  “你说的太对了,这些都是我以前没注意到的!”王笑自责的说道。
  、
  “修炼武功到第一层“利剑”级,是最简单的,没任何技术含量,希望你持之以恒,迅速达到!。”我认真的对王笑说。

  “销售单位不养闲人!5个月不出单子,都会被降级甚至开除,希望珍惜工作!”,我恐吓道。
  营销语录:第一次见面时一瞬间的亮相,却足以决定一个人的身价,想象相亲的人,总是在第一次见面就决定是否继续交流了!
  反面教训:三国凤雏庞统和诸葛亮齐名,但却因为形象不佳,得不到重用!《庞统传》说。刘备领荆州牧,庞统来投,但未得重用。因刘备觉的庞统脸黑,且是个猪鼻(朝天鼻),所以看不起他。

第八:落后时应多用浑水摸鱼计

  在骊山盐矿的晚上接了个电话,是业务员于泉打来诉苦的。
  他说,他在拜访一个客户时,正在向客户宣传,突然来了个其他真空设备的业务人员,把他臭了一顿,说我们佳菱的质量不好,对业主说千万不要买佳菱的产品等等。
  他说他和那个竞争对手差点吵起来了。
  最后,那个竞争对手拉着客户去吃饭去了。
  于泉很郁闷,

  我也很郁闷。
  我说,你在和客户介绍产品的时候,他进来就骂自责我们的产品不好吗?
  “不是,他是在旁边站了一会才突然发飙的。”于泉说。
  “哎,知道为什么我不把大客户让你们去做吗?就是怕你们没有基本功,把事情办砸!,
  “在客户的办公室永远说高大全的话!做进步高尚的事情!”
  “阴阳相济,有在办公室里的高大全,就必须有私下里的窃窃私语,幕后操作!”。
  “你碰到的情况,很少见,可以买彩票了,但这样的事情我也经历过一次,只不过我是幕后操盘的,是骂别人的!”。我对于泉说。
  那是98年的的事情了。

  也是在武汉。那时候我在国内一家企业做销售经理。
  武汉有家单位叫化工部第四设计院,他们有个总包公司(设计带总包目前是国内设计院的常规经营模式了)。
  化三院是设计时名称,搞总包时他们就叫中国五环工程有限公司。
  在国内也是很有实力的企业。
  那时候,中国五环公司接个项目是沙特的一个化工厂。正好需要我销售的产品。
  我去谈的时候,主导五环公司要货很急,在一个礼拜内必须要签订合同。
  因为海运的话很慢,再拖就没时间了。
  在初步交流的时候,一个工程师给我讲:

  他们主要想买A公司的产品了,也向领导汇报了,你来晚了。
  A公司是国内名牌。设计师都很熟悉,你来谈,只不过是向你询个价,走个过场了。
  我当时听了,没有泄气。
  (销售人员任何时候都不能泄气,对自己都没信心的业务员,客户又哪里来的信心去买你的产品了?)
  虽然是落后竞争对手了,但是还是有机会的!
  一直思索到夜里3点多钟,我才想起一个办法。
  我让我的一个朋友,拿了本别的企业的说明书。也快速印了盒名片。
  然后让我那朋友代表B公司,也去参加五环公司的报价活动。

  这个单子是议标,在我朋友代表B公司给五环公司送过产品说明书的第2天,五环公司的人电话约我们下午去议标。
  在议标现场,五环公司去了2个领导和下面的设计,技术,采购部门的人。
  根据事先的演练。B公司的我的朋友,率先向A公司发起来挑战,指责A公司质量不好,并指出武汉的一个用过A公司产品的客户,现在质量出问题了。
  A公司的销售员猝不及防,回答时语气不是很自信。
  B公司的我的朋友,在后来又提出A公司的售后也不行,在武汉也反映不及时,那产品要出国,一定会闹笑话,建议客户不要选购A公司的产品。
  A公司的销售很生气,也指责B公司是个小公司等等。
  这下子,A公司的人就和B公司的我的朋友,当着五环公司领导的面在议标现场就吵起来了。

  设计院一直是个比较安静的环境,五环公司的人都是设计师出身,那见过这样的销售员吵架局面,面色一下子都难看起来。
  最后的结果是A公司和B公司两败俱伤。
  我没发一言,轻松拿到这个合同。
  我把这个故事电话里告诉了于泉,对他说。
  “别人指责你,你首先反省自己是不是犯错了。”

  “如果自己没犯错误,就一笑了之,千万别和竞争对手在客户面前对着搞!”。
  其实,我基本上判断是于泉犯销售大忌了。
  销售员在业主办公室里应该说些套话,在没有第三者的情况下,才说些夸张的话。
  如果有其他人在场就只说套话官话。
  如果没出意外,于泉应该在竞争对手面前对自己夸大太多,引起竞争对手怒火,才导致竞争对手发飙。
  营销语录:在客户那感觉落后于竞争对手时,要多运用浑水摸鱼这一招。往往有奇效。

  反面语录:销售员在任何时候都要冷静。不让表面现象牵着鼻子走! 一定要看清本质才动手!

第九:领先时善用借刀杀人设置障碍

  9月底的时候按照公司统一规定,销售管理人员回上海总部开会。
  销售会议上公司总裁潇洒哥,评价武汉办事处的时候说,武汉办事处让他眼前一亮,看到了希望。看到公司的未来增长点。
  日,能不看到新的增长点吗?!前任把我的最大客户群湖北的三大矿业集团都玩熄火了。我不寻找新的销售领域难道要硬攻最难攻的客户?那和鸡蛋砸石头有什么区别?
  清代牛人曾国潘说:100%能攻下城的时候!我最少要准备200%,这样才敢攻城。
  兵法也有云:攻其两翼之薄弱。

  坚固的堡垒,你去正面进攻永远是愚蠢的。
  特洛伊城被攻下,只需要一个木马。
  公司的斗争永远是没有止境的。
  公司的斗争也是静悄悄没有硝烟的。
  你看的懂。你就明白是场激烈的搏杀,没看懂,你会觉的天下太平!
  总裁潇洒哥,刚刚表扬完我武汉办事处。

  销售张总就拿天津分公司王总开刀了。
  “天津分公司管理不善。到目前为止,销售额完成很不理想,计划的执行情况,目标市场也很茫然!”销售张总声音很大,目光巡视全场。
  我们都同情的看着天津的分公司的王总。
  在公司的流传中,公司张总一直想开掉天津分公司的王总,但王总一直是不反抗,不暴躁
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