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中国创业教父的商道真经-第3章

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。我很开心,因为我有一个优秀的财务总监蔡崇信和LiChee。我们在一起合作已经很多年了。没有他们就没有阿里巴巴。而没有我的话,还会有另一个阿里巴巴。
  2007年12月1日,阿里巴巴团队荣获“2007年最聚人气团队奖”,马云作为代表上台领奖时,作了领奖感言:
  阿里巴巴可以没有马云,但不能没有这个团队。8年来,各种各样的压力很多很多,但是每次团队都给了我很大的勇气,很多鼓励
  同样是给创业者建议,马云更加强调的是:创业要找最合适的人。
  创业时期不要找明星团队,不要把一些成功者聚在一起,尤其是那种35岁、40岁就已经有钱了、成功了的人。已经成功过在一起创业很难,创业初期要寻找那些没有成功、渴望成功、团结的团队。等到事业达到一定程度的时候,再请一些人才。创业要找最合适的人,不一定要找最成功的人。
  什么才是“最合适”的具体标准,要根据企业而定,但一些最基本的要求则是必需的。
  (1)人品好
  这是合伙人相互信任、相互合作的前提基础。刚开始创业,没那么多经验或精力去规范和约束,更多的是激情和自发。选择人品好的合作伙伴可以使企业少走很多弯路。
  (2)互补性强
  进行团队选择的时候,必须要看清楚每个人的长处,而对于一些小的缺陷要学会包容。
  选择互补性强的团队并非只是说性格上的互补,而是每个人的长处的互补,因为这涉及分工的问题。
  (3)善于沟通
  企业是个利益共同体,因而双方都有责任主动去沟通。有效的沟通是强大的执行力的前提。只有把每个人的想法理解到位了,才会获得好的执行效果。而理解的前提则是有效的沟通。
  (4)能共同承担责任
  创业的过程也就是一个一个不断犯错误、不断学习改正的过程。总结错误是一笔很大的财富。每个人都要为错误承担责任,而不是互相指责。“有福同享,有难同当”,说的也是这个道理。
  而对于领导者应如何认识自己的团队,马云在点评一位《赢在中国》的选手时说道:
  我刚才比较欣赏,你说你的合作伙伴比你更聪明,我觉得这也是非常好的一个品德。一个领导者和一个经理人的区别(就在于),优秀的领导者善于看到别人的长处,经理人往往看到别人的短处,永远要相信(你)边上的人比你聪明。一个相信边上的人(比自己)聪明的人,才是真正的智者,相信自己比别人聪明,麻烦就会来,这是我给你的建议,也是我比较欣赏你的一点。
  创业者不需要好话
  别人认为我讲话比较狠,比较钻,下笔比较锋利一点,因为我觉得创业者是不需要听好话的,创业者需要听真实的话,这个是我想说的。
  那些私下忠告我们、指出我们错误的人,才是(我们)真正的朋友。
  马云去哈佛做了一次演讲,之后,就有35个哈佛MBA的毕业生投身到阿里巴巴,至于为什么通过短短的一次演讲就能让那些人接受马云,马云是如此解释的:
  我说我们成功的三个原因是,第一,我说我们没有钱;第二,我不懂技术;第三,永远不做计划。听得他们都晕过去了,学生都特别喜欢,因为我说如果你们希望听假话,我可以跟大家讲得很虚伪,特虚无缥缈的,但是我相信这儿所有的年轻人跟我一样,希望听真话。世界上最难的是讲真话,最容易的也是讲真话,你跟他们讲真话的时候他们会听。因此,我每次总是去哈佛去MBA骂一些人,骂他们是因为爱他们,如果连骂都不骂的时候我就是不爱他们了。
  马云担任《赢在中国》评委也是这样的。马云希望创业者从他的经历和失败中得到启发,所以他对选手的点评很中肯也很尖锐。马云在点评每一个创业案例时都会调动他以往创业中的点点滴滴,他将这些点滴串联起来,并系统地总结出让选手也让观众共鸣的东西。这就是《赢在中国》中马云的魅力所在,也是马云作为一个评委的魅力所在。
  马云曾这样解释他1995年“下海”的原因:“因为当时我在学校里教的都是从书里得来的东西,所以很想到实践中去看看。花十年工夫建立一家公司,再回来教书,把自己真正的东西教给学生。”这个听起来天真得像少年之梦的想法,马云坚持了很久,一直到2004年的时候,他才在阿里巴巴股东们的劝说下放弃了这个打算。
  其实我从30岁创办企业离开大学的时候,我就有个想法,花十年时间创办一个企业,然后再回学校去教书,这一直是我的梦想,我当时犯了一个错误,我把创业看得太简单。其实创业很难的,创办一个伟大的企业更难。你要付出的代价是很大很大的,那时候就轻易说十年我就可以回去了,其实这是个错误。到今天为止,(阿里巴巴)董事会、我股东就讲你真的想教书,我们给你成立一个阿里巴巴学院让你去教书,现在我每年选择10个大学去交流、去学习、去给人家上课。像哈佛、伯克利我都去,每年我选10个大学,包括北大都会选,满足一下。
  可以看出,马云还一直念念不忘做教师的那种感觉。在创业成功之后,马云仍然热衷于在各种不同情境之下扮演着教师的角色,与想创业的人们分享他创业的感受。
  我希望把阿里巴巴六年的经验,六年的错误,六年的很多东西跟大家分享,我不希望看见很多企业今天很成功明天又失败。
  教书的经历让我受益匪浅。作为一个老师,我总是希望我的学生比我优秀。所以作为一个首席执行官,我称自己是“首席教育官”。我总是希望我的团队成员比我强大。做首席执行官是个艰难的工作。我希望尽快有人能替代我。我的职责是招募新人,让他们能够成为我的继任者。让公司能继续运营95年,那是我的工作。
  我在全世界各地学习,思考、读书、学习之后再把思想和外面的人分享。我们坚信中国市场本身就是跨国市场,在中国一定能诞生世界级的公司,世界级的企业家。所以阿里巴巴不仅帮助中小企业成功,也帮助青年人学习使命感、价值观。所以强调我们的企业文化,强调我们的价值观,这是我特别希望和同学们交流的。我还是老师,我还会当老师,(所以)我叫自己“首席教育官”。
  困难时,学会用左手温暖右手
  外人看到的都是企业家光辉灿烂的时候,其实他们付出的代价,谁知道?我们所经历的,大家看到辉煌的一面只占20%,艰难的一面达80%,五六年以来我们都是一路挫折走过来,没有辉煌的过去可谈。每一天每一个步骤、每一个决定都是很艰难的。别人看来,我们这一年发展这么快,其实是这一年内我们积累了5年的经验,而且我们付出的比人家10年的还要多。
  *
  最重要、最珍贵的是,犯了很多错误,走了很多弯路,使得我们更有信心面对明天的挑战。别人没想到办互联网企业会有这么痛苦,我有比这痛苦20倍的心理准备,那就不会失败。只要面对现实,敢于承认错误,总会有办法解决
  马云认为创业者应该期待未来的路上有更多的磨难,这样可以帮助创业者迅速成长,更快地成功。
  害怕困难是人的本性。每个人在遇到困难时都会有一种负面的情绪反应。但是,创业的过程中,困难是非常之多的。要如何去调整自己的情绪,来渡过难关呢?马云给出这样的建议:
  在困难的时候,你要学会用左手温暖你的右手。你在开心的时候,把开心带给别人,在你不开心的时候,别人才会把开心带给你。开心快乐是一种投资,你开心就要和别人分享,然后有一天别人会回报于你。
  如果你在创业第一天就说,我是来享受痛苦的,那么你就会变得很开心。我1992年做销售的时候,我说创业的乐观主义很重要,销售十次十次为零,出去以后,果然是零,说得真对,要奖励一下自己。
  马云认为,“用左手温暖右手”是创业者必须具备的一种心态,要学会自己保护自己,尽自己哪怕最微薄的力量去面对创业中的种种艰难。创业从来就与坎坷相连,那些创业成功的人士背后,谁没有一个个浸满辛酸与泪水的故事?马云说得好:
  面对各种无法控制的变化,真正的创业者必须懂得用乐观和主动的心态去拥抱。当然变化往往是痛苦的,但机会却往往在适应变化的痛苦中获得。
  这么多年来,我已经经历了很多的痛苦,所以我就不在乎后面更多的痛苦,反正来一个我灭一个。
  正如松下幸之助所言:人的一生,或多或少,总是难免有浮沉,不会永远如旭日东升,也不会永远痛苦潦倒。反复地一浮一沉,对于一个人来说,正是磨炼。因此,浮在上面的,不必骄傲;沉在底下的,更不用悲观。必须以率直、谦虚的态度,乐观地向前迈进。
  孟子有句话,“故天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”也就是说,上天将要把重大使命降落到某人身上,一定要先使他的意志受到磨炼,使他的筋骨受到劳累,使他的身体忍饥挨饿,使他备受穷困之苦,做事总是不能顺利。这样来震动他的心志,坚韧他的性情,增长他的才能。
  《赢在中国》中有一位新疆赛区入围3000名的选手,名叫谭曼生。他在面临三次创业失败后,选择了走向另一个世界。这个选手生前很崇拜马云,尤其欣赏“用左手温暖右手”这句话。因此,有记者就这个事件采访了马云。
  马云在采访中说道:
  第一反应是不相信,我刚刚从会场出来,然后我马上上网看了看,因为我一开始还想过是不是一个假事儿,但我仔细看了一下他的博客以后,我觉得我特别想跟他和所有想创业的人讲几句话。
  第一,如果有100个人创业,其中有95个人可能会失败,剩下的5个人呢,4个人是我们看着他已经快要失败了,还有一个是可能成功的人。所以说失败是绝大部分创业者一定会碰到的问题。
  第二,我觉得创业者要知道这样一种境界:痛苦地坚持,快乐地去死。创业的过程是痛苦的,你要不断地克服一个又一个的困难,获得更大的成功;百年以后,当你死的时候,你会觉得很快乐:人的一生,我奋斗过了,我得到了快乐。从创业的第一天起,任何一个创业者都要有这个心理准备:每天要思考自己未来的10年、20年要面对什么。要记住,你碰到的倒霉的事情,在这几十年遇到的困难中,只不过是很小的一部分。
  马云认为创业者要有吃苦20年的心理准备。
  他要想好未来的路怎么走,未来的路上有什么挫折。我不想安慰谁,现实确实就是这样,阿里巴巴一路走来,从阿里巴巴B2B到淘宝到支付宝,一直这样坚持下来,几乎看到所有中国的创业者和世界的创业者都会面临的沉溺期。曼生的挫折还不够。
  在1999年,特别是从2000年下半年开始,阿里巴巴这几年走过的路,说出来,那比他(谭曼生)这两天碰到的事难多多了,但是我们活过来了。为什么我的座右铭是“永不放弃”?因为这世界上最大
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