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平常，艾兰在被闹钟吵醒后，总会纵容自己在床上赖个十分钟，享受赖床的幸福滋味，但是她今天她没有半点享受的心情，因为一醒来，昨晚的事立即窜进她脑袋里，让她眼睛都还没张开，眉头就先皱了起来。
不能加班、拒绝别人……光想起这几个字眼，她的头就隐隐作痛。
讨厌，她今天干脆请假一天，不要去上班好了，真的好烦人喔！
可是不行，文具柜和仓储室的钥匙都在她手中，她今天若不去的话，会有一堆人领不到办公用品，不管是文具也好，印表纸也好，福利饮料、零食她好，总之，若没将手上的钥匙交给代理人，她根本不能够不去公司上班。
唉，她明明只是个小总务而已，为什么感觉却好重要呢？是自己的错觉吗？
好心偶尔当一下不负责任的人，感觉会不错。
不行！她根本就做不来这种事，即使真请了假，也会良心不安一整天，担心自己的任性会给公司或同事带来什么麻烦，算了，她身上缺乏不负责任的细胞。
轻叹一声，她认命的翻身下床，准备上班。
刷牙、洗脸、换衣服、化妆、吃早餐，她一边准备上班，一边不住的想着、模拟着如何拒绝前辈的请托。
状况——
「艾兰，帮我印一下这份文件，要二十份。」
「对不起，张姐。经理急着要我手上这份数据，如果你不急的话，我做完这工作再帮你印好不好？」
嗯，可以把好不好这三个字收起来，多这三个字好像有求饶的感觉，她又没有做错事。
这样一来，她就可以先做完自己的事之后，再帮别人做事了。如果对方不能等的话，自动会把工作拿回去自己做，嗯，这方法不错。
状况二——
「艾兰，你要下楼呀？顺便帮我买杯咖啡上来好吗？」
「我也要！」
「对不起、对不起，我赶时间。」或「对不起，我可能要很久才回来。」
嗯，前面的可以用，后面的如果她一下子就回来了，那不是自掌嘴巴吗？借口太烂了，得想想更有说服力的借口才行。
脑袋一片空白。
可恶，完全想不到。
讨厌，她不管了啦！俗话说得好，兵来将挡，水来土掩，般到桥头自然直，她现在想再多也没用，因为状况太多，最重要的是，她即使想好了应对的话，到时候能不能顺利的把话从嘴巴里说出来，还是个未知数。
她现在需要的不仅是拒绝人的方法，更需要的是拒绝人的勇气。拥有一百个拒绝人的方法，不如拥有一个向人说不的勇气，她需要的是勇气。
「我们都需要勇气，来面对流言蜚语……」她忍不住苦中作乐的唱起「勇气」这首流行歌，然后又停顿下来，抬头四十五度，「万能的天神呀，请赐予我神奇的力量，给我勇气吧！」
她真的需要勇气啊。
第三章
「我们都需要勇气，来面对流言蜚语，人潮拥挤我能感觉你，埋在我心里，你的真心……」
不确定歌词对不对，艾兰自我娱乐的低声哼唱这首「勇气」，心情有些无奈、郁闷、低落，还有些嘲讽。
「小姐，你的饮料好了。两杯珍奶、四杯咖啡冰沙、三杯泡沫绿和一杯半糖绿对不对？」
「对。」她急忙上前点头应道，然后把早已准备好的钱递出去，一手交钱，一手交货。
好了，不用多说，这就是她无奈、郁闷、低落、嘲讽的来源了，唉！
提着十杯沉甸甸的饮料，艾兰满头大汗的离开公司的后巷，今天的天气超级热，难怪大伙会想喝冰饮，而且一刻也不能等。
「艾兰，后巷的林妈妈说今天工读生有一个请假，要外送需要等，你帮我们去拿好不好？」
「拜托啦！经理也说他想喝冰沙。大家都很忙，走不开。」一顿，「经理说你的东西不急可以慢慢做没关系，所以拜托啦！」
瞧，连「经理说你的东西不急」都拿出来了，好还能用什么借口来拒绝呀？真是无奈。
摇摇头，她甩开无奈的感觉，加快步伐朝大楼走去。
自动门一开，迎面而来的冷气让她忍不住闭上眼睛，舒舒服服的呼一口大气，却在一下秒睁开眼睛吸气时，差点没岔了气。
老板大人！
我的天啊，她怎么会这么倒霉？一天二十四个小时，一千四百四十分钟，他早不送客人下楼，晚不送客人下楼来！不是，应该说她早不走进大门，晚不走进大门，为什么偏要挑他出现在大厅里时走进大门？
没看见，没看见，希望他忙着和那老外客人寒暄说话，没有看见她。
一步，一步，再一步，她小心翼翼地往电梯方向挺进，整个人几乎是以背对他的方式在走路。
好不容易终于走到电梯前，她迅速的按下电梯上楼键后，便开始努力的祈祷，用力的祈祷电梯赶快来。
看着电梯从十五楼的所在位置慢慢地往下降到十楼、七楼、五楼、二楼、一楼，她差点没欢呼出声。
电梯「叮」的一声，电梯门缓缓地滑开，她犹如热锅上的蚂蚁，在门才滑开一半，便迫不及待的提着满手的饮料钻进电梯里避难。
她用力的按下电梯的CLOSE键，太好了，安全上垒！
但她高兴得太早，一只手在电梯门快要完全阖上瞬间，突然伸进门缝里，电梯门立刻又往两侧滑开，老板大人大喇喇的走进电梯，让她欲哭无泪。
我们都需要勇气，来面对老板的怒气，她不由自主的在心里唱着，呜……「老……板」招呼还是要打的，只是声音有点！不，是很心虚。
「很重吧？要不要我帮忙拿？」老板大人伸手按下十楼的按键，再按下CLOSE键之后，才转头面对着她说。
怎么想都没想到他会来这么一句话，艾兰先是呆愣了下，才迅速的摇头。
「不！不必！」她的话没说完，因为老板大人已经接走她左手上较为沉重的那一袋饮料。
怎么办？怎么办？现在她到底该怎么办才好？为什么她有一种黄鼠狼给鸡拜年的不安感在蔓延？既然他帮忙提了一袋饮料，她只好跟他道谢。
「谢谢。」她僵硬地说。
「不客气。」老板回道。
好想哭哦，简直是暴风雨前的宁静呀，她这回肯定凶多吉少，准备回家写出履历了，呜……
电梯缓慢地往上爬，电梯里充斥着不安的气氛，让艾兰都快要窒息了。
好不容易终于到达十楼，「叮」的一声，电梯门往两侧滑开，引进了新鲜空气，救了她一命。
「谢谢老板的帮忙，饮料！」她微笑地开口道，伸手想接过老板手上那袋饮料，没想到话没说完就被打断。
「我帮你提进去。」甚至连她手上的那袋也抢过来。
什么？他说什么？！没时间让她从惊吓的情绪中平复过来，因为老板大人已经提着两袋饮料跨出电梯，朝办公室的方向走去。
「老板！」她急忙追了出去，没空理会坐在柜台内瞠目结舌的林丽文，直接跟着老板走进办公室里。
「这些饮料是谁托艾小姐去买的？过来领。」一走进办公室，章士肴立即将手上的饮料袋放到大家都看得到的桌上，然后冷冷地扬声说。
老板突然出现在办公室，已经够让人神经绷紧了，没想到他手上竟然还提着大家的饮料，要他们过去领，谁敢过去领呀？「
办公室里人人自危，一片静默无声。
「艾小姐，你应该知道这些饮料是谁托你去买的吧？你过来叫名字。」章士肴面无表情的看着艾兰。
她真是有苦难言，他这样不是摆明了陷她于不义吗？她看向办公室里的前辈同事们，不知所措。
「艾小姐。」章士肴沉声叫道。
艾兰缓慢地走上前，不断地祈祷那些前辈同事们能敢作敢当，自己走出来认罪。
看着那些人，她无言的请求着，怎知他们却以一脸警告的表情紧盯着她，似乎在叫她放聪明点，最好别把他们招出来，否则后果自理，让她顿时有种仿佛被重重踢了一脚的感觉，这算什么呀？
「老板，有什么事吗？」去别的部门回来的张经理，在看见老板大众莅临总务部时，讶然的快步走过来问道。
老板一句话也没说，只是缓慢地看了在场所有人一眼，尤其是艾兰之后，便笔直的朝经理室走去。张经理仍然不知道发生了什么事，只能赶紧跟上去。
经理室的门开了又关，办公室里仍陷在一片沉重的气氛里，没有人敢去领取自己的饮料。
艾兰沉默的走回自己的座位，坐下来工作。
「艾兰，我们的饮料怎么会在老板的手上？」隔壁桌的张喜惠将椅子滑到她桌旁，小声的问。
「搭电梯的时候，老板看我一个提了这么多饮料，突然伸手把我手上的饮料提过去，我能怎么办？总不能把它们抢回来吧？」她无奈的回答。
「我从来不知道老板这么平易近人。」坐在她背后座位的廖珍珍突然凑过来说，语气中有着不以为然，与疑似嫉妒的情绪。
「你说的是真的吗？是老板主动帮你，不是你跟老板说了什么，老板才会跑到这里来？」张喜惠怀疑的追问。
艾兰感觉自己的心往下沉了几寸。
「你从今天早上开始，就变得有点奇怪，叫你帮忙什么事，你都借口说忙，不肯帮忙。你是不是早就对我们每次叫你帮忙做事感到不爽，所以才跑去向老板告状的？」廖珍珍厉声质问。
「是这样吗，艾兰？」陈士杰也走过来，一脸严肃又带了点怪罪的意味问着，「不是。」艾兰义正词严的回答，她可以任劳任怨的被前辈差遣奴役，但绝不为自己没做过的事受委屈。
「你敢说你对我们平常老叫你帮我们做事，没带一点不服或埋怨吗？」廖珍珍像是故意找碴般的问她。
「没有。」她并没有觉得任何不服或埋怨，无奈倒是有过。
「你说这种话谁会相信呀？」仍不想放过她，廖珍珍轻轻讽的说。
只见原本对她没这么反感的张喜惠和陈士杰在听了廖珍珍说的话之后，突然眉头一皱，脸上同时露出无法苟同她的表情。
「艾兰，你说实话，我们不会怪你的，毕竟我们平常的确麻烦你太多，所以你用不着说出违心之论。」陈士杰继续说。
违心之论？他们是她肚子里的蛔虫吗？要不然，怎么会知道她说的话究竟是实话、谎话，还是违心之论？
艾兰突然觉得有点好笑，但却发现自己一点也笑不出来，这些同事，平常都是这样看待使尽浑身解数在帮他们做事的她吗？
她忍不住打了一个寒颤，突然觉得有点冷，心冷。
「我说的都是实话，如果你们不信，我也无话可说。」她站起身，离开座位，离开这令人寒心的办公室。
事情还没完。
艾兰去了一趟洗手间，回到办公室后，就被张经理叫进经理室。
她忐忑不安的站在经理的办公桌前，心想着完了，经理叫她进来一定是要解雇她，因为经理脸上那欲言又止的表情已经间接的告诉她这件事。
「艾兰，你……」张经理欲言又止的看着她，犹豫了一会儿，才小心翼翼的问她，