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刘墉-把话说到心窝里-故事篇-第21章

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 你算老几? 
 当你了解这基本人性,就会知道,为什么如果那公司的老板是你同学的老爸,你前去自我介绍,说:“我是您公子的同学”,你很可能被另眼相待。因为那老爸会想:“这小子将来能作我儿子的助力。”  但是当你跑到一个公司,对那老板说:“我是你老爸的同学,从小看你长大的,你小时候我还抱过你。”你非但讨不到好处,还可能被排斥。  
 
 

想想,那有着“俄狄浦斯情结”,从小以父亲为敌的儿子,好不容易脱离了老爸的管辖,今天你居然还用他老子来压他,甚至倚老卖老,把他看成“后生小子”,他会高兴吗? 他就算表面对你礼貌,骨子里也会讨厌你啊! 
 
 小姜比老姜还辣 
 再让我们回头看前面的故事,为什么我说,老姜不会尽力帮老王?这也因为人性,当老姜听说儿子有他的主见、不卖老子面子,多半不会生气,反而暗自高兴—— “小子当家了!还真有魄力,敢给老王这老油条吃闭门羹,这小子还真有我年轻时的架势,小姜不见得不比老姜辣啊!” 你说当老姜这么想的时候,他可能“真”帮老王吗? 可悲的是,许多人不了解这一点,以为透过父 
 
 

母的关系去说情,会特别有用,于是明明可以直接找“小子”的事,偏要去求“老子”,到最后一点好处也讨不到。 
 
 你要带枪投靠 
 碰到这种情况,老王该怎么把话说到心窝里? 不是说“克绍箕裘”,也不见得是“青出于蓝”,因为那种奉承话还是脱不了“上一代”的影子。 他应该立刻见风转舵:“你跟令尊的方法完全不一样,全新的想法、全新的作为,了不起!” 只怕老王如果先这么说,然后加一句“看样子,我也该退休了。”那小姜还可能过去安慰:“您还年轻嘛!比我爸爸有冲劲多了。” 于是老王再低姿态一点,攀攀小姜的交情,小姜还可能特别开恩,给老王一个“方便”。 要知道,儿子最高兴的是什么?是见到那些与老子同辈的人,有一天居然跟自己变成同辈。那是“带 
 
 

枪投靠”,显示儿子升级、赢了老子啊! 
 
 上下任之间的心病 
 何止父子之间有这种心理? 几乎所有“上一任”与“下一任”都有这样的“心病”。 不信,你看看! 无论主官、主管或政府、政党的领导入,有几个“上一任”与“下一任”能处得非常好? 除非那下一任全是由上一任提拔的,即使如此,干一阵子之后,上下任的关系还是可能搞坏。 为什么? 今天你上了台,立刻把办公室重新布置了,甚至把同仁的办公桌和位子重新安排了。 他是上一任的,走进去,心一惊:“怎么全变了?”嘴上虽然赞美“新人新政”,心里能是滋味吗? 你做得对,只可能显示他做得不好;你施行新 
 
 

政,就表示废了他的旧政;你用了新人,就表示“他的人”被赶出了权力圈子。 他开始嫉妒你、排斥你。 了解这一点,第三者能托他找你说情吗? 只怕不说还好,这一说就完蛋了。 “今天是我当家,你没看到吗?你为什么不直接找我,你找我上一任干什么?”你能不这么想吗? 
 
 历史的教训、血淋淋的例子 
 把话说到心窝里,你一定要弄清上一代与下一代之间的心理,千万别弄巧成拙,以为自己会攀关系,或显示自己老资格,放弃与“当权的小子”直接对话,反而去找他的“老爸”或“前任”。 你不得不放下身段,去拍晚辈的马屁。 这有什么办法呢? 皇太子继位了,你就算是前朝的重臣,也只能在下面高呼万岁,听那小子使唤。就算太上皇还有 
 
 

权有势,甚至垂帘听政,你以为走那后门还管用呢? 可能管用,但是只要太上皇一死,你就保险完蛋。 看看历史,有多少太上皇一死,下面“马屁精”就被抄家甚至斩首啊? 有多少血淋淋的例子,摆在你的眼前。 (本书讨论的是说话的方法,至于技术的运用,请参考《我不是教你诈》及《你不可不知的人性》。) 
    
 
 

 你既然不想跟我上宾馆, 又为什么请我吃威而钢? 
 
 
 第二十六章 老乔吃豆腐 
 
 三年没来,进市区,老乔吓一跳!天哪!高楼一栋又一栋,完全不一样了。 远远看见“喜来登”的大字,这是老乔指定的旅馆,上次他就住这家,觉得不错。指一指,老乔笑道: “到了!可真快。” 却见尤总经理回头一笑:“您不住这家。” 老乔一怔:“您不是说早订好了吗?” “哎呀!”身边的袁小姐插话进来:“我们找到更好的,也是五星级。”  
 
 

“可是,”老乔有点不高兴:“咱们不是说好住喜来登吗?而且前天通过电话。” “因为都客满了,没订到。”尤总在前面解释。  “没订到。”老乔脸色变了:“那为什么跟我说订到了?而且我一个多月前就叫你们订。” 尤总脸红了,半天没说得出话,幸亏袁小姐开口: “跟您说实话吧!我们是早订好了,但是临时来了国宾,为了安全,所有已经订的都被取消。” 老乔摇摇头,笑道:“会吗?”但是没再说话。 换了一家旅馆,果然也是五星级,而且因为才开张,比那喜来登还漂亮。 但是老乔才进房间,就一个电话打去了喜来登:  “听说你们来了贵宾,把我们这些早订房的客人都取消了。” “不可能!您的大名是??” 老乔报过名字,对方立刻笑了起来: “我知道了!他们根本是昨天才来订房,我们客满了。”又笑了几声:“他们还求我呢!所以我记得很 
 
 

清楚。”拉长了声音:“告诉您!他们是骗你的!” 晚上,尤总摆酒席为老乔接风。 “对不起!临时出状况,没让您住进喜来登。”尤总带全公司的主管举杯:“抱歉!抱歉!” “是啊!”袁小姐也笑:“大概为了国宾的安全,把咱们的订房取消了。” “是哪位国宾啊?”老乔对袁小姐举杯笑道:“这么伟大?” “是??是??” 旁边一个姓钱的主任插上话:“好像是英国的什么部长??” “对!”袁小姐大叫一声:“那个什么部长。”看看尤总:“您记得是什么部长吗?” 尤总摊摊手:“我忘了!” 老乔突然大笑了起来:“算了!算了!别掰啦!我下午已经打电话问过了,不是来了什么国宾,是因为你们拖到昨天才去订房,已经客满了!” 
 
  
 
 

有话好说 
 故事说到这儿,下面我不讲了,因为你想也知道,场面会有多尴尬。 我们常怨人“吃豆腐”,吃豆腐可以形容占异性的便宜,也可以指“存心让人下不了台”。 老乔就是吃豆腐,他明明知道对方是因为拖,或因为忘了,前一天才去订房,所以没订到。又怕他骂,所以撒个谎,说由于有国宾,订房被取消。 那确实不是什么高明的谎言,老乔可以一下子就拆穿。话说回来,老乔要是早拆穿倒好了,他却憋着不说,继续套对方的话,看对方继续圆他们的谎,到最后几个主管全加入了谎言,老乔再给他们一巴掌,他这样做不是“吃豆腐”吗? 而且老乔这豆腐吃得太过了,也吃得太毒了,那些当着部属面,被臭得下不了台的主管,能不恨他吗? 
 
  
 
 

引君入彀的小姐 
 我曾经在《爱就注定一生的漂泊》里说过一个故事—— 有个色迷迷的主管,,对漂亮的小姐说,星期天是他的生日。 那小姐笑道:“太好了!让我为你庆祝庆祝吧!我乡下有个小木屋,星期天我请你在那里吃晚饭。”  星期天,主管准时赴约,小姐出来开门,进客厅安安静静,只有他们两个人。 小姐斟上酒,点上蜡烛,向这主管敬酒。半杯下肚,主管把手伸过去,搂住小姐的腰。 小姐娇羞地一扭身,站起来。神秘兮兮地说:“您等我一下,我进卧室换件衣报。” 主管“性奋”极了,心想“多么体贴的女人哪!她一定是去换件薄纱睡衣出来。把握时间,我也先把衣服脱了吧!”接着把衣服脱得精光。 砰一声,卧室门打开了。 “生日快乐!”全公司的同事,一起走了出来。   
 
 

 
 提早避免尴尬 
 这故事比老乔的故事还残酷。 它残酷在太真实了,因为这正是西方人办“惊讶派对(Sur…面 se Pan),)”的场面——一群人先躲起来,再突然出现。 残酷的是那位小姐,她为什么先斟酒让那主管乱性?而且当她发现主管已经毛手毛脚,开始失态的时候,为什么没想到先防止接下来“可能的尴尬”? 但是,当我们怨老乔或这漂亮女职员的时候,也要想想,其实大家都可能犯同样的错。 举个与老乔相似的例子—— 你早早要旅行社的朋友帮你查票价,比较哪家航空公司划算。 到你快要出发了,打电话过去,问“他”查得如何。 他怔了一下,支支吾吾地。  
 
 

你问:“查了吗?不是早叫你查吗?” 他沉吟了一下,说“查了!一下子不知道放到哪儿去了,能不能等会儿回您电话?” 这时候,你有必要坚持立刻要答案吗? 他忘了,他没立刻查,他一定是放下你的电话,才赶紧去办,你有必要拆穿吗? 如果你真会做人,你应该在他才怔半秒钟的时候,已经“反应”: ”我想您一定正忙,等您忙完,再打电话告诉我好了。” 
 
 且莫追根究底 
 又譬如纽约大都会美术馆办“中国铜器展”,你去看过了,跟朋友提到,朋友说他前天也去了,棒极了。 你算算,前天是星期一,大都会不开,于是再问一次“前天?” 他斩钉截铁地回答:“是啊!星期一。”  
 
 

你好当面拆穿,告诉他星期一照例休馆吗? 你又好意思,继续追问他对哪一项展品感兴趣? 再举个更常见的例子。 你前一阵子生病,大家都来问候,偏偏有个老朋友一点消息也没有。 今天遇到了,他一见面就抢着说:“哎呀!知道你病了,打了好几次电话给你,都没人接。”还装样子:“我都急死了。” 你心想:“得了吧!我电话在生病前才换的号码,只要拨原来的旧号码,就有录音,告诉新电话,你要是打了,最少会知道我换了电话,而且我都在家。”  请问你,你是当面拆穿,还是表面道谢,心里记住? 
 
 不合意。请早说 
 如果你在政商界,就更要讲究了。 别人找你谈生意,你对他一点也没兴趣,偏偏 
 
 

还装作热情,要看他的样品。还细心地记下他的单价。他一心认为你是真有意,好比前面故事里的“色迷迷主管”一样,把裤子都脱下来了。可是,他才出门就听说,你早已经决定了合作的对象。这时候,他能不恨你吗—— “既然你早有定见,既然你根本无意合作,你为什么不早讲?你不是吃我豆腐是什么?” 
 
 何必吃人豆腐 
 又譬如你是政党领袖,为了一个大的政策,两党有了争执。你邀请对方来跟你讨论解决之道,举国都认为这是个重要的转机。 对方满怀希望地来了,你也热情地接待、拍照、发新闻。 可是“他”前脚才走,“你的人”已经在另一个地方宣布“你原有的坚持”,你说,那刚才跟你谈的政党领袖能不觉得他被吃了豆腐,又能不造成关系 
 
 

的严重破裂吗? 
 
 早断早好 
 记得我有一次到个美国教授家。他是著名的演讲家,一场演讲最少五千美金。 单单我在他那儿几个钟头,就有三通邀请他演讲的电话。妙的是,对于第一通,他问得很详细,包括人数、场地、交通,全问了,然后告诉对方他的“
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