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金建杭，回忆公司成立时说：〃那个时候我负责拍照片和录像，现在我看过去，照片里大家的眼神都是迷茫空洞的。除了马云，在创业之初谁都不敢说自己真的信心十足。”
这18个人既然都对商业模式和企业前景很不明确，缺乏信心，那么他们为什么追随马云？答案很简单，因为马云将自己的信心转化成了他信力。后来《中国经营报》报道，18个追随者之一阿里巴巴副总裁戴珊就这样表示：〃无论什么时候看到他，你在他眼中看到的都是自信，我一定能赢的信心。你跟他在一起就充满了活力。”
我上面只是列举了其中四点自信带来的表现，从心态情绪到行为举止、从思维方式到日常习惯、从对待朋友的方法到对整个社会的评判，甚至我们的整个人生，都无时无刻不接受自信直接或间接的影响。我们可以概括地说：自信就是唯一能让一个人由内到外全方位改头换面的良药。
第46节：第3章 拥有自信（4）
没有自信，我们就没有办法去迎接挑战，也没有办法去面对逆境。而开放的自信，对于任何一个成功者来说，更显得前所未有的重要，因为我们必须依赖开放才能使自信真诚可靠，也必须依赖开放才能使自信得到外界的支持。
真正的自信来源于恰当定位 他为什么会失去自信？
曾有个从美国一毕业就回来的年轻人，给我发电子邮件感慨：〃我感觉自己非常失败，而且以后会接着失败，因为我还缺乏自信。我从美国回来，原本以为找个高薪工作没有问题，谁知道花掉了家里几十万，却成了高不成、低不就、还靠父母养的'海带'。同个大院的初中同学，读书时一切不如我，高中毕业后从家里借了十几万做生意，收入已经不知道高出我多少。他前天还问我父亲，说如果我没有找到工作，可以去他那里做个经理。邻居们也经常拿我们两个做比较，并教育孩子说：'看看，读这么多书不一定会有用吧？'我真的没有办法对自己有信心。”
我的回答是反问：〃财富是衡量成功的唯一标准？是自信建立的基础？按这种比较方法，华人首富李嘉诚只有小学文化，是不是所有读过书的华人都该感到失败？都不应该拥有自信？”
这是个很典型的例子，这是我们社会的一个通病，不仅仅是误解成功，还将自信误解成为仅仅一种心理感觉和状态。
我们经常在市面上看到许多的励志书，对自信充满了这样的论述：〃自信就是一定要相信自己〃、〃培养信心的方法就是每天告诉自己一次：我最棒！我一定能成功！〃、〃我能解决问题，只要我有信心就能解决〃、〃我觉得自己能行，我就一定能行〃、〃永远相信你是最好的〃、〃相信你能成功，你就会成功〃……
这些话很有煽动力。
在特定的情况下，它们确实可以鼓动起我们的信心。但如果你认为这就是真正的自信，那么就被误导了。
大多数人都把自信解释为：自信是一个人相信自己能力并充满积极主动意愿的心理状态，即相信自己有能力实现既定目标的心理倾向。但事实上，自信不仅仅是一种觉得自己能行的心理状态，它建立的基础不是感性的主观自我肯定，而是客观存在的真实自我。因此，自信强调的是建立在自身实力基础之上，在进行准确自我评估、恰当定位之后的理性心理状态。
表33：真正自信和非自信的表现 不自信的表现真正自信的表现 我已无能为力 我就是这样 没有因为……我就是对的 他把我气疯了 他们不会答应的 我只能这样做 我不能……
我不得不……试试看有没有其他的可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我应该坚持这个多年的目标 我能选择恰当的回应 为什么……所以我应该相信 我当然有缺点……
我做这事可以……那事我也许不会做 真正的自信是准确的自我加正确的信心，并且组合在一起还产生了信念。
自我和信心，是不可分割的部分。
自我是基础，如果一个人对自己都没有准确认识，很自然，这样的信心只是种脆弱、盲目的感觉，瞬间可能膨胀成气球，瞬间也可能因为针扎而泄气，甚至有走向心理疾病的倾向，把人带入〃自大〃、〃自狂〃、〃自恋〃、〃自闭〃的境地，到了悬崖前还要充满〃信心〃地走下去。
信心则是自我的提升，如果一个人没有正确的信心，就算多么了解自己，也会因为自卑而无法果断地行动，当然也无法掌握自己的命运。当然，正确的信心来源于扬长避短和准确定位。
依靠定位准确的自信，她从护士成为亿万富翁 我和史晓燕曾作为同台嘉宾，参加过一次央视《商务时间》的节目，因此对她的人生有所了解。史晓燕毕业于护校，而后被分配到协和医院骨科病房。每月薪水70块钱、夜班补助六毛钱，每天的工作都是打针送药，端屎端尿，周而复始，而且关键的是毫无未来的发展希望。于是，史晓燕对自己说：我怎么能在这儿呆一辈子呢？我必须相信自己，去为自己的理想拼搏一回！
第47节：第3章 拥有自信（5）
1984年，史晓燕没有和任何人商量，就从协和医院停薪留职，应聘到一家外企公司。令人不解的是：在外企做协助性工作，她居然不会打字和使用电脑，但更离谱的是还得到了上司的欣赏。史晓燕坦言：到今天我也不会用电脑，但关键是我自信自己什么行，就去做什么，舍弃我不行的，干我行的。
史晓燕最终定位是进入家具行业，她看中了国内方兴未艾的家具业，这也跟她个人兴趣有关。当然光有兴趣和天赋还不够，还要学习和拔尖。于是，她支付了每年7万美金的学费到美国芝加哥惠灵顿学习室内设计。再后来，史晓燕自己创业，从卖家具开始，几历周折最终在光华路花400万租下一座破旧的工厂，改造成1万平方米的卖场，并打造出了自己的品牌伊利诺依王国，成为一个著名企业家。
在对200多位开放型成功人士的调查研究当中，我发现，绝大多数人都具备真正的恰当的自信，并且并不是因为事业成功才自信，相反是自信推动了他们努力去获得成功。至于为什么自信前要加个恰当？是因为他们的自信当然不是盲目地认为〃老子天下第一〃，也不是不敢正视失败和自己的不足。相反，他们总是善于坚持该坚持的事物，哪怕是遭遇失败；还能果断放弃应该放弃的东西，哪怕〃看上去很美〃。而自信要做到这一点，就必须要认识自己和社会，准确定位，扬长避短，最终也就坚持了〃最好的自己〃。
北京大学国际MBA美方院长杨壮这样认识自信：〃自信来自于能力：它是以掌握的技能为基础，有能力承担艰巨的任务，贡献个人的力量。自信也来源于主动寻求各种可以考验能力、提供学习机会的挑战。没有任何挑战能让你投降，这就是自信的精髓。”
只有在自身基础上恰当定位的自信，才能带来长久的奇迹，成为我们的人生信念，也才能促使我们在奋斗过程中坚持不懈，遭受非议时自我肯定，遭受磨难时自我鼓励，面对赞美和坦途时自我清醒。
我认为这应该成为一种关于自信的基本常识： 自信就算只是一种感觉，也如同训练而成的本能一样，其实已经有了过程的升华。
自信不是一个自我欺骗式的信心，信任自己也要跟诚实联系在一起，依赖的也不是一个臆造的自己，而是真实的自己。
自信不是让我们每天都告诉自己〃你最棒〃、〃你是最好的〃，而是让我们做〃最好的自己〃，并且这时，你才〃肯定能行〃。
自信是怎样炼成的？
1．恰当定位，相信天生我材必有用 有才华就要大胆地展示 1984年，现中国科技部部长，当时还是同济大学力学系研究生的万钢，登上了前往德国的飞机。在德国第一件事，就是跟同伴一起到克劳斯塔尔大学的外办，了解学习计划的安排。当时，外办的老师提出，作为外国留学生，首先必须参加PNDS考试（德语入学考试）。考试半年举行一次，他必须等到秋季参加考试通过后才能开始他的博士学业。万钢当场就很自信地表示：自己的德语这么好，为什么一定要考试？一定要等这么久才开始正式的学习？
外办的老师表示怀疑，来该校就读的留学生不知道有多少，还从来没人敢说自己德语好到不需要考试的地步。但经过万钢用德语毫不妥协的〃攻关〃之后，外办老师最后只能表态：〃如果你真觉得不需要考试，那去跟几个教授谈谈，看看是否可以免试。”
后来，万钢就和外办指定的几个教授聊了整整一个小时，用德语回答各种问题，接受各种语言测试，最终让教授们心服口服同意免试。万钢也因此成了克劳斯塔尔大学历史上唯一一个没有参加PNDS考试而直接入学的外国留学生。在采访中，我发现万钢身上散发着自信的魅力。他自己总结说：在该自信的地方就一定要敢于自信，不过分谦虚就是实事求是的精神，有才华就要大胆地展示。
许多人都有过这样的亲身经历，一旦认定某件事不可能取得成功，那么，你就算尽力而为，成功的可能性也大大降低。因为你戴上了心理的镣铐，拒绝了超常的努力，所以也拒绝了奇迹的发生。而你相信自己在擅长和具有优势的方向上的努力，并坚持行动，虽然不一定能够迎来转机，但奇迹发生的可能性肯定会大大增加。
第48节：第3章 拥有自信（6）
所以，柏林顿北方铁路公司前董事长理查o贝斯勒有一句名言：〃不管面对什么事，我都不会说'绝对不行'。”
对于自卑者来说，自卑正是人生最大的绊脚石。
人不可能在各方面都非常优秀，或多或少总会在某方面存在一定的缺陷，就算是伟人也毫不例外：拿破仑矮小、林肯丑陋、罗斯福小儿麻痹。这些都是先天性的缺陷，不比学历、技能、知识、文化、性格等等，后天可以通过努力而改变。这些无法改变的缺陷难道都不足以成为令人痛苦自卑的源头？但他们拥有的却是极其辉煌自信的一生！
练就自信的第一要素是：恰当定位，一定要相信天生我材必有用。
这包含两个方面的基本信息：其一，正视自己的不足，不因差异而感到自卑，不为缺陷而感到烦恼，不让弱点影响你的成功；其二，也是最重要的一点，把握和信任自己的特长，扬长避短，形成优势，由此进行人生的策划和竞争。
不要只看到自己的缺点 瑞士银行中国区主席兼总裁李一，在1988年最初去美国迈阿密大学留学时，学的是体育管理专业，但他发现那是〃属于富人玩的游戏〃，不适合自己的未来，于是就在离毕业还有半年时，毅然报考沃顿商学院。
美国沃顿商学院是世界首屈一指的商学院，李一考得并不轻松，前后面试了三次，仍没结果。最后一次面试，他干脆在考场上直截了当地问主考官：〃如果我没有被录取，最可能的原因是什么？”
〃很可能是你没有工作经验。在美国，商学院录取的前提条件是要有商务工作经验。”
李一作出的反应不是承认自己的不足，或者说〃我会如何改变自己的缺点〃，而是立刻反驳：〃按你们的招生材料所说，沃顿作为世界最优秀的商学院，肩负着培养未来商务领袖的重任。但世界各国发展很不平衡，如果按你们现在的做法，商务成熟的国家会招生特别多，像中国这样的发展中国�