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演讲论辩技巧-第24章

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不屑一顾。因这一理论的实质是宣扬演说的无限效果论。

实际上,“魔弹说”是报刊界搞出来的玩意,而并非学术上的真正理论。
20 世纪30 年代末,研究成果已经证明“魔弹说”纯属无稽之谈。到了1964
年,R·鲍尔的《顽固的听众》发表后,“魔弹说”正式寿终正寝。鲍尔指出:
“听众不是射击场中的靶子;宣传之类的魔弹打到他们身上,他们并不会倒
下。他们能把子弹拨开,抵抗它,重加解释,或者加以利用来达到自己的目
的。听众是‘顽固的’,不肯倒下。传播的信息根本不象子弹,不能象子弹
射向听众,而是只能放出去,任由对方宰割、处置。听众不是靶子,而是传
播过程中的一个同等的对手,虽然能说服一些人,但决不是水到渠成、十拿
九稳。”

鲍尔的研究结论为推翻演说的无限效果论提供了科学依据,得到理论界
的广泛认同。从此,“魔弹说”在西方世界销声匿迹了。

“飞去来器效应”——演说有限效果论我们应该采纳的科学评价

“飞去来器”是一种古代武器,在当今的杂技舞台上进而也会看到,是
一种掷出后仍能飞回的弯棒(木片)。心理学上所谓的“飞去来器效应”是
指演说者在演说时反而招致意料不到的反驳,即听众产生愈加对抗的心理。

“飞去来器效应”为演说的有限效果论提出了科学的依据。除了鲍尔的
分析外,还有一点值得讨论,即从演说的目的看演说效果的域限。

演说的目的是什么呢?有人说是“说服、宣传和鼓动”。其实这是手段


并不是目的。从行为学和社会心理学的角度上看,演说的目的正在于影响听
众的意识和行动。也就是说,对听众的意识施加影响,强化或改变某种态度,
从而使其行为沿着演说者所期望的方向发生改变。

对此,马克思在批评前英国首相帕麦斯顿的演说时,曾做过明确地论述:
“从帕麦斯顿当政以来,他在议会的演说中,从来都小心避免任何哪怕稍微
具有现实意义的问题。他不是为了使他的提案获得通过而发表演说,而是为
了让听众听他的演说而提出这些提案。”“他不是发表演说来促进行动,而
是以行动的假象为发表演说提供借口。”古希腊演说大师德摩西尼也说:“演
说的灵魂就是行动、行动、再行动。”

而行动的形成或改变受心理意识即态度的支配,决非是一般的演说所能
左右的。按着马列主义哲学“人们的意识决不是客观现实的被动的镜子般的
反映”的原理,可以看出听众在演说过程中并不是“客观现实”的记录器,
当然更不是任演说者摆布的“靶子”。因为,属于心理现象的意识。具有一
种反作用于现实的能力,就象“飞去来器”那样。

听众意识(态度)的改变,进而行为的改变,取决于其内部和外部这两
个方面,包括社会需求、团体规范和个性状态等诸多因素。这样一个复杂的
心理和行为过程,怎么可能被演说者一下子改变呢?

苏联学者肖·阿·纳奇拉什维里指出:“当演说的观点听众决不肯接受
时,就会遇到那样一种情况,即听众中出现一种争辩、抵抗和寻求相反论据
的趋势,这就会产生一种特别不好的效果。当听众有时间和机会找到能从而
获得‘社会支持,的‘自己团体’里的人们时,演说的相反应效果更会加强,
听众对演说者的立场形成了比过去更加敌对的态度。在这种情况下,演说就
几乎必遭失败。也必然会出现现百分之百的飞去来器效应了。”上述论述应
使人们认识到,听众属于不同的社会角色,有不同的角色朗待,而且他们对
演说的观点。内容业已形成“自己正当化”的心理定势,所以与演说者的认
识冲突、态度相悖是难免的,即使在演说的当时情境下也会出对立的态势。
对此,每一位演说者应该有明确认识。

应当说,演说的效果在一定条件下是可观的,但不能认为在所有场合中
对所有的人都那么可观。我们应以实事求是的态度,科学地评估演说效果。
不这样做就会出现两个偏差:一是使学习演说的人误以为“演说万能”,只
要在演说的形式技巧上做文章就可以取得理想的社会效应;另一个是使人们
不再从演说理论的深层结构中寻找真正的本领,仅仅去盲目尝试。长此以往,
我们的演说理论研究和演说实践就会出现偏差。

(石火)


演说者的出场

盖叫天在《粉墨春秋》里,专门有一节谈“亮相”的困难,他说有的演
员演了一辈子戏,但是那出场时的一招一式一个眼神却始终未能入门,因此
而始终未能进入表演的艺术殿堂。这确乎是一个严酷的事实,好的开始等于
成功的一半,开始时的“亮相”砸锅,以后就很难让观众跟你一起进入艺术
的境界。

表演艺术如此重视开头的亮相,依靠语言魅力的评书、评话和评弹一类
的说唱艺术就更其注重这最初的亮相了。《老残游记》第二回下半回“明湖
湖边美人绝调”里,刘鹗记下了当年评书艺人王小玉超群拔萃的演出。其中
写出场“亮相”的一节,仅二百来字,但是表演者的“镇场艺术”却写得出
神入化:

“正在热闹哄哄的时节,只见那后台里,又出来了一位姑娘,年纪约十
八九岁,装束与前一个毫无分别,瓜子脸儿,白净面皮,相貌不过中人以上
之姿,只觉得秀而不媚,清而不寒,半低着头出来,立在半桌后面,把梨花
简下当了几声,煞是奇怪:只是两片顽铁,到她手里,便有了五音十二律似
的。又将鼓锤子轻轻地点了两下,方抬头起来,向台下一盼。那双眼睛,如
秋水,如寒星,如宝珠,如白水银,里头养育着两丸黑水银左右一顾一看,
连那坐在远远墙角子里的人,都觉得王小玉看见我了;那坐得近的,更不必
说。就这一眼,满园子里便鸦雀无声,比皇帝出来还要静悄得多呢,连一根
针掉在地下都听得见响!”

王小玉一出场不争打扮,不弄姿色,却是“秀而不媚,清而不寒”,端
庄自持的气度已自获得观众情感上的认同。

演说也有一个如何出场、如何亮相的问题,而它的难度则远远超出王小
玉的出场亮相,因为它不可能有事先排练好了的招式,也更不会有可以反复
加以使用的招式。演说是激情的迸发,智慧的流淌,思想的憧击,这来不得
半点忸怩作态。演说的过程,是演讲者真性灵、真才情、真追求的某种展示,
任何事前构想好了的招式,都可能成为束缚演说成功的桎梏。但是,这并不
等于说演讲没有自身的艺术规范,没有出场亮相的技巧。

演讲者一旦出场,即是亮相,演讲者的形体、眼神、动作与表情发送出
最初的情绪化信息,这最初的情绪化信息,将显著地影响到听众对你的印象。
演讲者的亮相,即在于控制好这最初的情绪化信息,它是凝聚演说情感,吸
附听众,确立激发点,获取爆发力的关键时刻,无疑,这最初的亮相,犹如
百米赛跑起蹬的第一步。

形体本源于父母,而服饰、打扮、动作、表情则是人的文化教养、精神
追求的外化。养尊处优,困顿颠沛;轻松自适,局促不安;华贵做岸,谦恭
寒耸;胸有成竹,临阵怯场。。演讲者种种的气质,无不通过他的形体动作
和表情,自然而然他一一传递开去。那些富有创造性活力的演讲者,他们的
亮相总是某种气度、某种风华、某种教养无言的展示与表露。演讲者不同凡
响的气宇,恰如其分的举措,引人注目的“顾盼”,表露与讲题相应的情绪,
与场内听众适时的情绪上的交流,也可以象王小玉出场那样,产生先声夺人
的效应。

演说前的亮相,是一种无言的自白,无声的宣示,然而却是有情的交换,
在制造演说的气氛,稳定演讲者与听众双方的情绪,蕴蓄演说的爆发力方面


具有很大的作用。具体说来,演讲者的亮相可以切割成四个时间段:步入演
说会场→坐上预定的位置→等待开始→主持人介绍,直至你说出第一句话
来。这里演讲者开始成为这个小群体人行为半径中心的过渡时间,一个影响
演说能否取得最佳效果的关键时间。这个过程可能是五分钟,也可能是十分
钟,甚至是更长一点的时间,这意味着你的“被迫”亮相,是一个相当漫长
的时间。有时候,由于组织者缺乏经验,演说会场或是冷冷清清,或是喧哗
闹腾,在这种情况下,即便是对有经验的演讲者来说,也会是一个十分难熬
的时刻。

度过这四个时间段,是对演讲者心理素质最严峻的考试。第一关键在于
控制怯场。演说是信息传输,它必得是在“高下相倾”的态势之下方能进行。
作为“动力源”的演讲者一旦怯场,那无疑表明该动力源的消歇或阻滞,其
结果传输通道必然因此而断阻,演说也就完全失败了。

但是,怯场几乎人人都有,连英国前首相,号称“铁女人”的撒切尔夫
人也不能不承认,每当她去议会发表演说之前,总是很紧张。关键在于我们
要控制住“上场”前的怯场心理。

控制怯场的要领在于你得锻炼自己的自持能力,这是第二个关键;科学
家的实验证明,自持力的强弱与人的成熟期有关。人的成熟期差异甚大。有
的人相当年轻就有很强的自持力,在陌生人、领导、师长面前,显得镇定自
若,并且能轻松地与他们打交道,从一开始就把自己提到与之相称的对等地
位上来了。而有的人直至老年还缺乏相应的自持力,一旦陷入陌生的环境,
便不知所措,常常在有意与无意之间丧失了原本所持有的对等地位。当然,
他们也不可能成为好的演讲者。

自持力是人成熟的标志,自持力也是一名优秀的演讲者所必须具备的素
养。它可以通过参加各类社交活动而锻炼起来。有经验的演讲者,就象撒切
尔夫人那样,他们把紧张、怯场、心跳与所有的不自在,全都控制在“镇定
自如”的心理面具之下,听众所见到的那个未来的布道者,则是一个充满自
信,颇具风采,正不知有多少内涵的人物,他在未言一词之前,已经传递出
一种几近蛊惑的神秘力量。

1984 年里根竞选连任总统,于10 月7 日在肯塔基州路易斯维尔,与他
的对手蒙代尔作了一次长达九十分钟的电视辩论,结果蒙代尔在这次首场辩
论中明显占了上风,当时法新社记者曾有报道:“。。里根看上去比较紧张。
他显然只有招架之功,没有还手之力,一再指责他的对手进行‘蛊惑人心的
宣传’,总统反常地搞乱了自己的一些路线。相反,一向平淡无奇的蒙代尔
看来镇定自若。。。”这个事例十分生动地告诉大家,即使自持力一向很强
的人,在某些时候,某些场合,特别是在不利于自己的情况下,也会失去自
持力。因此,对每一个演讲者来说,每一次参加演说,也都有一个控制怯场、
增强自持力的问题。它在演说前的“亮相”阶段,显得尤为重要。

演讲者的亮相,不能象表演艺术那样,有相对固定的程式。由于演说主
题的不同,诸如学术性的,政治性的、社交性的、以及竞赛性的等等,它
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